Alternance Technicien informatique - H/F - Les Clayes-sous-Bois (F/H)

ISCOD ALTERNANCE; Versailles; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de formation recherche un Technicien informatique en alternance. Le candidat assurera le support technique pour les utilisateurs, gérera le parc informatique et administrera les comptes utilisateurs. Une formation diplôme Bac+2 est requise. Ce poste offre un excellent tremplin vers une carrière dans l'informatique.

Prestations

Formation reconnue par l'Etat

Accompagnement en alternance

Qualifications

• Expérience ou formation en support utilisateur et dépannage.
• Connaissance des outils de ticketing et gestion de parc informatique.
• Pratique d'Active Directory et Office 365.

Responsabilités

• Assurer un support technique auprès des utilisateurs.
• Gérer l'inventaire et le SAV du matériel informatique.
• Administrer les droits d'accès des utilisateurs.

Connaissances

Dépannage PC

Gestion des incidents

Administration des comptes utilisateurs

Formation

Bac+2

Outils

Active Directory

Office 365

Description du poste

Overview

Assurer un support niveau 1/2 aux utilisateurs (dépannage PC, imprimante, équipements réseaux, etc.) et aux magasins sur les aspects fonctionnels (prix / promotions / fournisseurs)

Suivi des incidents via les outils de ticketing à disposition.

Gestion du parc informatique et téléphonique (inventaire, SAV) et les licences logicielles.

Commande et réception de matériel et assurer l'installation, la configuration et la distribution du matériel.

Administrer les comptes utilisateurs et droits d'accès (active directory, messagerie, intranet, office365, etc.).

Formation et contexte

L\'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une chaine de magasins de fournitures de bureau, un Technicien informatique en alternance, pour préparer l\'une de nos formations diplômantes reconnues par l\'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5)

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