ALTERNANCE - Secrétaire d'accueil automobiles (H/F)

LES FORMATIONS DU MARAIS; Parthenay; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une entreprise de formation recherche un(e) Secrétaire d'accueil automobiles en alternance à Parthenay. Le candidat sera chargé d'accueillir les clients, de gérer les appels et de tenir à jour les dossiers administratifs. Ce poste est ouvert aux débutants et requiert un bon sens de l'organisation et de l'aisance relationnelle. La formation inclut un diplôme de niveau Bac +2.

Qualifications

• Débutant accepté.
• Faire preuve d'esprit d'équipe.
• Faire preuve de rigueur et de précision.

Responsabilités

• Accueillir les clients en personne, par téléphone ou par e-mail.
• Identifier leurs besoins et les orienter vers le bon service.
• Gérer les appels entrants et sortants.
• Assurer le suivi de la satisfaction client.
• Rédiger et classer les documents administratifs.
• Tenir à jour les dossiers clients et fournisseurs.

Connaissances

Organisé(e)

Aisance relationnelle

Réactive

Formation

Titre Professionnel Assistant(e) de Direction (Niveau 5 - BAC +2)

Description du poste

Overview

ALTERNANCE - Secrétaire d\'accueil automobiles (H/F) 79 - Parthenay

OFFRE EN ALTERNANCE : TITRE PRO ASSISTANT(E) DE DIRECTION. Nous recherchons pour l\'une de nos entreprises partenaires un(e) Assistant(e) administratif en alternance.

Vos missions et responsabilités

• Accueillir les clients (en personne, par téléphone ou par e-mail).
• Identifier leurs besoins et les orienter vers le bon service (atelier, vente, service après-vente, comptabilité, etc.).
• Gérer les appels entrants et sortants.
• Fournir des renseignements sur les prestations, tarifs, délais et disponibilités.
• Assurer le suivi de la satisfaction client.
• Rédiger, saisir et classer les documents administratifs (devis, factures, bons de commande, contrats, etc.).
• Tenir à jour les dossiers clients, fournisseurs et véhicules.
• Effectuer le suivi des paiements, relances clients et règlements fournisseurs.
• Préparer les dossiers de livraison de véhicules neufs ou d\'occasion.
• Tenir à jour le parc automobile (véhicules en stock, en commande, en essai, etc.).
• Planifier les rendez-vous clients et les interventions atelier.
• Coordonner la communication entre le service commercial, l\'atelier et la direction.
• Gérer les bons de commande et le suivi des ventes.
• Assurer la facturation et le suivi des encaissements.
• Traiter les litiges et réclamations clients.

Votre savoir-être

• Organisé(e)
• Aisance relationnelle
• Réactive

Contrat et formation

Contrat : CDD - 24 Mois
Contrat apprentissage

Formation : Titre Professionnel Assistant(e) de Direction (Niveau 5 - BAC +2)

Rythme de formation : 2 jours par semaine.

Lieu de formation : Magné (79460)

Lieu de travail : Parthenay (79200)

Salaire : Rémunération sur la base d\'un pourcentage du SMIC

Le premier contact se fera avec l\'école pour un entretien de motivation.

Profil souhaité

Nature d\'expérience

• Débutant accepté

Équipements et savoir-être professionnels

• Avoir l\'esprit d\'équipe
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Faire preuve d\'autonomie

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d\'activité : Formation continue d\'adultes

D\'autres offres peuvent vous intéresser :