ALTERNANCE Responsable Front-Office H/F

TotalEnergies; Rueil-Malmaison; Sur place; EUR 12 276 - 17 856; Plein temps

Résumé du poste

TotalEnergies propose une alternance de 12 mois dans la direction commerciale au sein de la branche Marketing & Services. Vous accompagnerez l’équipe dans la transformation digitale et les activités front-office, avec un tuteur-coach dédié pour favoriser votre autonomie et votre diplôme.

Vous développez vos capacités analytiques, votre gestion de projet et votre aisance à travailler en transverse, tout en maîtrisant Excel et Power BI et en disposant d’un bon niveau d’anglais professionnel.

Qualifications

• Actuellement en Bac+4, vous préparez un Bac+5 en stratégie commerciale.
• Maîtrise avancée d'Excel; connaissance PowerPoint et bases de Power BI et Copilot.
• Autonomie, rigueur et sens du contact; travail en transversal.

Responsabilités

• Commercialiser des produits pétroliers et biocarburants pour nos clients revendeurs.
• Assister le front-office et coordonner l'équipe & le reporting.
• Gérer l'enquête annuelle de satisfaction client.
• Développer les outils commerciaux (Power BI et Copilot) pour créer davantage de valeur.
• Participer à des études ponctuelles et de compétitivité.

Connaissances

Excel avancé

PowerPoint

Power BI

Copilot

Anglais professionnel

Gestion de projet

Travail en transverse

Formation

Bac+4/5 en stratégie commerciale

Outils

Power BI

Copilot

Description du poste

Contexte et environnement

La branche Marketing & Services (MS) regroupe les activités commerciales de la compagnie TotalEnergies. Elle conçoit et commercialise des produits historiques issus d’énergies fossiles, ainsi que des produits innovants, décarbonés, issus d’énergies alternatives ou biosourcées.

Contexte et environnement

La branche Marketing & Services (MS) regroupe les activités commerciales de la compagnie TotalEnergies. Elle conçoit et commercialise des produits historiques issus d’énergies fossiles, ainsi que des produits innovants, décarbonés, issus d’énergies alternatives ou biosourcées.

Urbaine des Pétroles, filiale à 100% de TotalEnergies Marketing France, est spécialisée dans le négoce de produits pétroliers auprès d'une clientèle de revendeurs (BtoB) sur l'ensemble du territoire français.

Face à un marché en pleine mutation, UDP parmi les leaders du secteur maintient ses positions en créant de la valeur auprès de ses clients avec des collaborateurs au plus proche de leurs attentes et en proposant des produits de qualité.

Dans le cadre du développement de nos pratiques commerciales nous recherchons un(e) alternant(e) assistant(e) Responsable Front-Office pour accompagner la direction commerciale dans la transformation et la digitalisation d'une partie de nos activités.

Activités

• Commercialiser des produits pétroliers et des biocarburants à nos clients revendeurs.


• Suppléer le responsable front-office dans l'animation d'équipe (point quotidien) et le suivi des performances commerciales (reporting).


• Gérer l'enquête annuelle de satisfaction client.


• Développer nos outils commerciaux (PBI + copilot) afin de créer davantage de valeur pour notre business et nos clients.


• Participer à des études ponctuelles et de compétitivité.

Vous évoluerez au sein d'une équipe de professionnels confirmés et auprès d'un tuteur-coach, le référent de votre futur métier. Un accompagnement individualisé vous permettra de favoriser votre autonomie et de vous mener à votre diplôme !

Profil du candidat

Actuellement en Bac+4, vous préparez pour la rentrée de septembre 2026 un Bac+5 dans le domaine de la stratégie commerciale dans une école de commerce ou dans une université et êtes à la recherche d'une alternance de 12 mois. Merci d'indiquer le rythme de votre alternance sur votre CV ou Lettre de motivation.

Lors de vos études, vous avez développé vos capacités analytiques, votre sens de la gestion et du management de projet ainsi que votre aptitude à travailler en transverse.

Vous êtes à l'aise avec la bureautique et connaissez la suite Office ? Vous utiliserez notamment Excel à un niveau avancé, et Powerpoint. Des bases de Power Bi et de Copilot seront fortement appréciées.

L'autonomie, la rigueur et l'esprit d'équipe font partie intégrante de vos qualités ? Vous disposez d'un excellent sens du contact ?

Posséder une bonne capacité rédactionnelle ainsi qu'une maitrise professionnelle de l’anglais seront indispensables à votre prise de poste.

TotalEnergies valorise la diversité, promeut le développement individuel et offre des opportunités d'emploi égales à tous les candidats.