ALTERNANCE Responsable Front-Office H/F

TotalEnergies; Courbevoie; Sur place; EUR 13 000 - 18 000; Plein temps

Résumé du poste

TotalEnergies recherche un(e) alternant(e) Responsable Front-Office pour soutenir la direction commerciale dans la transformation et la digitalisation. Vous exercerez en binôme avec un tuteur et serez formé(e) à des outils analytiques et commerciaux variés.

Vous préparez un Bac+5 en stratégie commerciale et rejoindrez une équipe dynamique, avec un parcours d’intégration et une montée en autonomie sur 12 mois.

Qualifications

• Actuellement en Bac+4, préparation Bac+5 pour septembre 2026.
• Bon niveau rédactionnel et anglais professionnel indispensables.
• Maîtrise de la bureautique; Excel avancé et PowerPoint requis.
• Bases en Power BI et Copilot appréciées.

Responsabilités

• Commercialiser des produits pétroliers et biocarburants auprès des clients revendeurs.
• Assurer l'animation d'équipe front-office et suivi des performances commerciales.
• Gérer l'enquête annuelle de satisfaction client.
• Développer les outils commerciaux (Power BI et Copilot) pour créer de la valeur.
• Participer à des études ponctuelles et de compétitivité.

Connaissances

Excel avancé

PowerPoint

Power BI

Copilot

Anglais professionnel

Esprit d'équipe

Autonomie

Rigueur

Formation

Bac+4/5 école de commerce ou université

Outils

Copilot

Power BI

Description du poste

TotalEnergies est une compagnie multi-énergies mondiale de production et de fourniture d'énergies : pétrole et biocarburants, gaz naturel et gaz verts, renouvelables et électricité. Ses 105 000 collaborateurs s'engagent pour une énergie toujours plus abordable, propre, fiable et accessible au plus grand nombre. Présent dans plus de 130 pays, TotalEnergies inscrit le développement durable dans toutes ses dimensions au cœur de ses projets et opérations pour contribuer au bien-être des populations.

La branche Marketing & Services (MS) regroupe les activités commerciales de la compagnie TotalEnergies. Elle conçoit et commercialise des produits historiques issus d'énergies fossiles, ainsi que des produits innovants, décarbonés, issus d'énergies alternatives ou biosourcées.

Urbaine des Pétroles, filiale à 100% de TotalEnergies Marketing France, est spécialisée dans le négoce de produits pétroliers auprès d'une clientèle de revendeurs (BtoB) sur l'ensemble du territoire français.

Face à un marché en pleine mutation, UDP parmi les leaders du secteur maintient ses positions en créant de la valeur auprès de ses clients avec des collaborateurs au plus proche de leurs attentes et en proposant des produits de qualité.

Dans le cadre du développement de nos pratiques commerciales nous recherchons un(e) alternant(e) assistant(e) Responsable Front-Office pour accompagner la direction commerciale dans la transformation et la digitalisation d'une partie de nos activités.

En tant qu'alternant Responsable Front-Office H/F, vos missions seront :

• 1) Commercialiser des produits pétroliers et des biocarburants à nos clients revendeurs.
• 2) Suppléer le responsable front-office dans l'animation d'équipe (point quotidien) et le suivi des performances commerciales (reporting).
• 3) Gérer l'enquête annuelle de satisfaction client.
• 4) Développer nos outils commerciaux (PBI + copilot) afin de créer davantage de valeur pour notre business et nos clients.
• 5) Participer à des études ponctuelles et de compétitivité.

Vous évoluerez au sein d'une équipe de professionnels confirmés et auprès d'un tuteur-coach, le référent de votre futur métier. Un accompagnement individualisé vous permettra de favoriser votre autonomie et de vous mener à votre diplôme !

Actuellement en Bac+4, vous préparez pour la rentrée de septembre 2026 un Bac+5 dans le domaine de la stratégie commerciale dans une école de commerce ou dans une université et êtes à la recherche d'une alternance de 12 mois. Merci d'indiquer le rythme de votre alternance sur votre CV ou Lettre de motivation.

Lors de vos études, vous avez développé vos capacités analytiques, votre sens de la gestion et du management de projet ainsi que votre aptitude à travailler en transverse.

Vous êtes à l'aise avec la bureautique et connaissez la suite Office ? Vous utiliserez notamment Excel à un niveau avancé, et Powerpoint. Des bases de Power Bi et de Copilot seront fortement appréciées.

L'autonomie, la rigueur et l'esprit d'équipe font partie intégrante de vos qualités ? Vous disposez d'un excellent sens du contact ?

Posséder une bonne capacité rédactionnelle ainsi qu'une maitrise professionnelle de l'anglais seront indispensables à votre prise de poste.