Alternance: Responsable d'Établissement Touristique

247 Media Limited; La Ciotat; On-site; EUR 7,800 - 12,000; Full time

Benefits offered by this job

Logement possible en entreprise

Coaching personnalisé

Job summary

L’Académie du Tourisme propose une formation en alternance pour devenir Responsable d’établissement touristique. Vous préparez un Bac+3/4 (RNCP n°35527) et être engagé en apprentissage au sein d’un réseau partenaires.

Vous accompagnerez le Responsable d’Établissement dans la gestion quotidienne, encadrerez les équipes et contribuerez à la satisfaction client, tout en découvrant les leviers de rentabilité et développement de l’établissement.

Qualifications

• 2 à 3 ans d’expérience dans les secteurs HCR ou HPA.
• Expérience obligatoire en réception.
• A déjà encadré une équipe ou organisé le travail.
• Éligible à l’apprentissage (18–29 ans).
• Maîtrise du français à l’écrit et à l’oral, l’anglais est indispensable.
• Capacité d'intervenir sur le terrain et en toutes situations.

Responsibilities

• Gérer l’établissement: superviser réception, restauration, entretien, animation et technique; suivre budgets et rentabilité.
• Manager une équipe: recrutement, accompagnement, motivation et développement des compétences.
• Assurer la satisfaction client: accueil, gestion des demandes, qualité et fidélisation.
• Développer l’activité: mise en place d’animations commerciales et offres de service.
• Polyvalence indispensable pour s’adapter aux besoins.

Skills

Gestion d'établissement

Management d'équipe

Accueil et service

Développement commercial

Polyvalence

Education

Bac+3/4 RNCP 35527

Job description

L’Académie du Tourisme propose une formation en alternance pour devenir Responsable d’établissement touristique. Vous préparez un Bac+3/4 (RNCP n°35527) et être engagé en apprentissage au sein d’un réseau partenaires.

Vous accompagnerez le Responsable d’Établissement dans la gestion quotidienne, encadrerez les équipes et contribuerez à la satisfaction client, tout en découvrant les leviers de rentabilité et développement de l’établissement.