Alternance - Réceptionniste polyvalent en hôtellerie (H/F)

Studi CFA; Tarbes; On-site; EUR 7,300 - 10,000; Full time

Job summary

Studi CFA, spécialiste de formation 100% en ligne, propose un poste de Réceptionniste polyvalent en hôtellerie en apprentissage, basé à Tarbes (65 000). Vous assurez l’accueil, les réservations et les flux clients, tout en préparant le petit-déjeuner et en veillant à la satisfaction générale.

Pré-requis: être éligible à l’apprentissage, avoir 16–29 ans et être titulaire d’un Bac. Formation diplômante 100% à distance avec Studi.

Qualifications

• Présenter les qualités relationnelles et le sens du service client.
• Rigueur et organisation constantes dans les tâches quotidiennes.
• Capacité à travailler en autonomie tout en faisant partie d’une équipe.
• Bonne gestion du temps et des priorités.
• Être éligible à l’apprentissage et accepter une formation à distance Studi.

Responsibilities

• Accueillir physiquement et téléphoniquement les clients tout au long de leur séjour.
• Gérer les réservations et les formalités d’arrivée et de départ.
• Réaliser la facturation et les encaissements selon les procédures.
• Préparer et approvisionner le buffet du petit-déjeuner au quotidien.
• Veiller à la satisfaction de la clientèle et au bon fonctionnement de la réception.

Skills

Relation client

Rigueur

Organisation

Autonomie

Education

Baccalauréat

Job description

Cette opportunité s'adresse exclusivement aux candidats souhaitant suivre une formation en alternance avec Studi, l'école 100% en ligne. Seules les candidatures correspondant à ce projet pourront être étudiées.

Pré-requis pour candidater :

• être éligible à l'apprentissage ;
• avoir entre 16 et 29 ans ;
• être autorisé(e) à travailler en France ;
• être prêt(e) à suivre une formation diplômante 100 % à distance avec Studi ;
• être titulaire au minimum d'un Bac.

STUDI, l'école n°1 de la formation 100 % en ligne, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans le secteur de l'hôtellerie, son/sa Réceptionniste polyvalent en hôtellerie (H/F) en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'État de niveau Bac+2.

Missions :

• Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients tout au long de leur séjour.
• Gérer les réservations ainsi que les formalités d'arrivées et de départs.
• Réaliser la facturation et les encaissements selon les procédures définies.
• Préparer et approvisionner le buffet du petit-déjeuner au quotidien.
• Veiller à la satisfaction de la clientèle et au bon fonctionnement de la réception.

Compétences / Profil :

• Excellent sens du relationnel et de l'accueil client.
• Rigueur, sens de l'organisation et esprit de responsabilité.
• Capacité à développer progressivement son autonomie au sein d'une équipe.

Poste basé à Tarbes (65000) — à pourvoir dès 3 janvier 2027. Type de contrat : Apprentissage. Formation : Aucun frais ne sera à la charge des candidats. Cette opportunité est ouverte aux personnes en situation de handicap. Référence : #STUDICFAMP

Seuls les candidats intéressés pour suivre une formation STUDI pourront être présentés à l’entreprise et bénéficier de notre Coaching Alternance.