Alternance - Réceptionniste (H/F)

Studi CFA; Paris; Sur place; EUR 10 000 - 13 000; Plein temps

Résumé du poste

STUDI, l’école n°1 de la formation 100 % en ligne, recherche pour son entreprise partenaire, un RÉCEPTIONNISTE (H/F) en contrat d’apprentissage à Paris.

Organiser l’accueil, proposer des prestations et assurer le suivi administratif des dossiers clients. Maîtrise de l’anglais exigée; une seconde langue (Espagnol) est un atout; formation STUDI assurée.

Vous travaillerez en équipe, respectez les règles déontologiques et gérez des groupes de touristes en conformité avec la réglementation.

Qualifications

• Expérience ou formation en accueil et tourisme est un plus.
• Bon relationnel et sens du service client.
• Capacité à travailler en équipe et sous pression.

Responsabilités

• Organiser l'espace de réception et accueillir les visiteurs.
• Proposer prestations, finaliser la vente et suivre les dossiers clients.
• Actualiser les bases de données touristiques et diffuser des messages promotionnels.
• Identifier les évolutions du marché et mettre à jour l'offre de services.
• Gérer des groupes de touristes en respectant règles éthiques et juridiques.

Connaissances

Bonne présentation et sens du service

Dynamique, organisé(e) et rigoureux(se

Anglais courant impératif, Espagnol at

Description du poste

STUDI, l’école n°1 de la formation 100 % en ligne, recherche pour son entreprise partenaire, un RECEPTIONNISTE (H/F) en contrat d’apprentissage.

Lancez votre carrière dès à présent en suivant l’une de nos formations diplômantes en TOURISME reconnue par l'État.

Vous avez déjà postulé à une annonce du CFA STUDI ? Ne postulez pas - Contactez votre conseiller STUDI

Missions :

• Organiser l'espace de réception et assurer un accueil personnalisé (écoute active, analyse des besoins, présentation des destinations).

• Proposer des prestations adaptées, finaliser la vente et assurer le suivi administratif et qualitatif des dossiers clients.

• Actualiser les bases de données touristiques et diffuser des messages promotionnels sur les canaux adaptés au public cible.

• Identifier les évolutions du marché touristique pour produire des informations d'aide à la décision et mettre à jour l'offre de services.

• Prendre en charge des groupes de touristes en veillant au respect des règles éthiques, déontologiques et juridiques.

Compétences / Profil :

• Bonne présentation et sens du service

• Dynamique, organisé(e) et rigoureux(se)

• Anglais courant impératif, une seconde langue (Espagnol) est un atout majeur

Cette offre d'alternance est à pourvoir IMMEDIATEMENT.
Type de contrat : Apprentissage
Formation : Aucun frais ne sera à la charge des candidats.
Cette opportunité est ouverte aux personnes en situation de handicap
Référence : #STUDICFAMP

Pour ce poste, vous devez être éligible à l'apprentissage : avoir entre 16 et 29 ans et être autorisé à travailler en France. Exceptions possibles : apprentis préparant un diplôme supérieur, travailleurs handicapés, sportifs de haut niveau, ou porteurs d'un projet de création/reprise d'entreprise.

Seuls les candidats intéressés pour suivre une formation STUDI pourront être présentés à l’entreprise et bénéficier de notre Coaching Alternance.