ALTERNANCE MASTER 2 – QUALITÉ & GESTION DES RISQUES EN EHPAD

Esmc-Business-School; Marseille; Sur place; EUR 60 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

Esmc-Business-School recherche un Directeur qualité services pour superviser et améliorer les standards de qualité au sein de l’entreprise de services pour personnes âgées. Vous définissez la politique qualité et supervisez les audits afin d’assurer la conformité et l’amélioration continue.

Vous analysez les performances, formez les équipes et coordonnez les exigences qualité avec les autres départements. Des certifications ISO 9001 ou une qualification d’auditeur qualité sont des atouts

Qualifications

• Formation Bac+3 à Bac+5 en management de la qualité.
• Certifications ISO 9001 ou auditeur qualité appréciées.
• Expérience professionnelle confirmée souhaitée.

Responsabilités

• Assurer supervision et amélioration continue des standards de qualité.
• Définir et mettre en œuvre la politique qualité.
• Diriger les audits internes et externes et suivre les certifications.
• Analyser les données de performance pour identifier les axes d’amélioration.
• Former et encadrer les équipes aux procédures qualité.

Connaissances

Leadership

Gestion qualité

Formation

Bac+3 à Bac+5 en management de la qualité

Description du poste

Hébergement médicalisé pour personnes âgées

Le Directeur qualité services assure la supervision et l'amélioration continue des standards de qualité au sein de l'entreprise de services. Définit et met en œuvre la politique qualité de l'entreprise en accord avec la stratégie globale Supervise les audits internes et externes pour garantir le respect des normes de qualité Analyse les données de performance pour identifier les axes d'amélioration Forme et encadre les équipes aux procédures de qualité Collabore avec les différents départements pour intégrer les exigences qualité dans toutes les activités Gère les relations avec les organismes de certification et assure le suivi des certifications obtenues

Quelles sont les missions ?

Faire preuve de leadership; Inspirer, donner du sens; Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Quel est le profil demandé ?

Cet emploi est accessible avec une formation de niveau Bac +3 à Bac +5 en management de la qualité. Des certifications comme ISO 9001 ou une qualification d'auditeur qualité certifié peuvent être des atouts supplémentaires. Une expérience professionnelle confirmée peut également être demandée.