Alternance: Junior Property Manager — Services Clients

ISCOD ALTERNANCE

Île-de-France

On-site

EUR 26,000 - 38,000

Full time

14 days+

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Job summary

ISCOD ALTERNANCE recherche pour son partenaire, une société dans une Activité holding. un Junior property manager en alternance à Paris (75009) pour préparer une formation reconnue par l'État. Poste axé service client, organisation et autonomie, avec gestion multicanale (Airbnb, WhatsApp, Booking.com) et reporting opérationnel.

Formation Bac+2 à Bac+5 possible; rémunération selon diplôme et âge, prise en charge à 100% par l'entreprise.

Qualifications

Relationnel client de haut niveau, orientation service
Excellente maîtrise du français écrit et oral
Capacité à mener plusieurs tâches en parallèle
Sens de l’initiative et autonomie
Ouverture à la formation Bac+2 à Bac+5 et à l’alternance

Responsibilities

Communication Client Multicanale : répondre rapidement et personnalisément via Airbnb, WhatsApp, Booking.com et Guesty
Accueil et Départ Personnalisés : gérer check-ins et check-outs avec professionnalisme
Gestion des Imprévus et Coordination : être le point de contact pour urgences voyageurs et coordonner avec les prestataires
Interventions Terrain : déplacement dans les appartements pour assurer qualité et résolution de problèmes
Suivi et Reporting : reporting précis des interventions et problèmes
Participation au Développement : contribuer à l'amélioration des processus et initiatives
Missions Ad Hoc : diverses tâches liées à la gestion opérationnelle