Alternance - Ingénieur de production informatique - F / H

AXA Group; Paris; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise d'assurance recherche un(e) Ingénieur de production informatique en alternance pour une durée de 12 à 24 mois. Vous serez chargé(e) de structurer et optimiser la gestion des incidents et des demandes IT. Le candidat idéal est étudiant en Bac +4 ou +5 en informatique, avec une solide connaissance des systèmes et réseaux. Cette opportunité vous permettra de contribuer à l'amélioration continue du système d'information.

Qualifications

• Étudiant en informatique ou diplôme d'ingénieur en informatique requis.

Responsabilités

• Recueillir les exigences des utilisateurs et définir les fonctionnalités clés.
• Étudier, installer et configurer un outil open source.
• Adapter l'interface et les workflows aux besoins internes.
• Effectuer des tests fonctionnels et techniques.
• Déployer la solution en production et rédiger la documentation.
• Surveiller l'outil et résoudre les incidents.

Connaissances

Connaissance des Systèmes et Réseaux

Gestion des bases de données

Sécurité informatique

Gestion de projet IT

Développement Web et Intégration API

Communication

Analyse et résolution de problèmes

Gestion du temps et autonomie

Documentation et pédagogie

Formation

Étudiant en Bac +4 ou +5 type Master MIAGE

Description du poste

Overview

La Mutuelle Saint-Christophe assurances recherche un(e) Ingénieur de production informatique en alternance pour une durée de 12 à 24 mois, au sein de la Direction des Systèmes d’Information, au service Exploitation. Dans le cadre de l’amélioration continue de notre système d’information, vous serez amené à structurer, optimiser la gestion des incidents et des demandes IT.

Responsabilités

• Analyse des besoins: recueillir les exigences des utilisateurs (support IT, métiers) et définir les fonctionnalités clés du ticketing (création, suivi, reporting).
• Choix et installation d’un outil open source: étudier les solutions open source, installer et configurer l’outil sur un serveur.
• Personnalisation et intégration: adapter l’interface et les workflows aux besoins internes et intégrer le portail utilisateur dans une page web existante. Gérer l’authentification (LDAP, SSO).
• Tests et validation: effectuer des tests fonctionnels et techniques, recueillir les retours utilisateurs et ajuster la configuration.
• Déploiement et documentation: déployer la solution en production et rédiger la documentation utilisateur et technique; former les équipes.
• Maintenance et évolution: surveiller l’outil et résoudre les incidents éventuels; assurer des mises à jour et des évolutions.

Profil

Vous êtes étudiant en Bac +4 ou +5 type Master MIAGE, avec une formation spécialisée en Informatique, ou diplôme d’ingénieur en informatique.

Compétences

• Connaissance des Systèmes et Réseaux
• Gestion des bases de données
• Sécurité informatique
• Gestion de projet IT
• Développement Web et Intégration API
• Communication
• Analyse et résolution de problèmes
• Gestion du temps et autonomie
• Documentation et pédagogie

A propos

Notre raison d’être chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte. Une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin !

Un des leaders mondiaux de l’assurance, AXA compte 145 000 collaborateurs et contributeurs, présents dans 51 pays, avec plus de 90 millions de clients. Notre groupe s’engage pour des causes sociétales et environnementales et porte une politique inclusive.

A propos de notre entité

Adossée au Groupe AXA, la Mutuelle Saint-Christophe assurances est ancrée sur des valeurs chrétiennes et humanistes. Forte d’une expertise de 60 ans, notre entreprise protège, accompagne et soutient ceux qui s’engagent de façon responsable et solidaire: diocèses, instituts religieux, établissements scolaires, associations et structures de l’Economie Sociale et Solidaire. Nous proposons une gamme complète de produits et services d’assurance et œuvrons à la solidarité et la prévention au quotidien.