Alternance - Gouvernant(e) en Hôtellerie (H/F)

PerspectivIA; Caen; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise hôtelière recherche un(e) alternant(e) pour un poste de Gouvernant(e) en Hôtellerie. Le candidat idéal est rigoureux, organisé, et a un sens du service développé. Les responsabilités incluent le contrôle de la qualité des services et l'animation d'équipes. Ce rôle offre une formation à distance et des compétences pratiques sur le terrain.

Responsabilités

• Contrôler la qualité de la production du service des étages.
• Organiser et animer le travail des équipes du service des étages.

Connaissances

Esprit d'équipe et sens du leadership

Rigueur

Ponctualité

Capacité à prioriser

Autonomie

Réactivité

Sens du détail

Intérêt pour les métiers de l'hébergement

Capacité à communiquer

Description du poste

Dans le cadre de son développement, l'un de nos clients, acteur reconnu dans le secteur de l'hôtellerie, recrute un(e) alternant(e) pour un poste de Gouvernant(e) en Hôtellerie, dans le cadre de la préparation au Titre Professionnel de Gouvernant(e) en Hôtellerie.

Ce parcours en alternance s'appuie sur une formation à distance d'une durée de 12 mois, permettant d'acquérir les compétences clés du métier tout en évoluant en situation réelle.

Responsabilités

1. Contrôler la qualité de la production du service des étages
   • Contrôler les chambres, les lieux publics et les locaux de service
   • Gérer les approvisionnements en linge, matériels, produits et consommables
   • Assurer l'échange d'informations avec les clients et les services de l'établissement
2. Organiser et animer le travail des équipes du service des étages
   • Planifier et coordonner l'activité journalière
   • Intégrer un nouveau collaborateur dans son service
   • Animer et adapter la formation du personnel au service des étages

Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et animé(e) par le sens du service et du management d'équipe ? Ce poste est fait pour vous. Nous recherchons un(e) candidat(e) présentant les qualités suivantes :

Qualifications

• Esprit d'équipe et sens du leadership
• Rigueur, ponctualité et capacité à prioriser
• Autonomie, réactivité et sens du détail
• Intérêt pour les métiers de l'hébergement et du management hôtelier
• Capacité à communiquer avec différents interlocuteurs (équipe, clients, direction)