Alternance Facteur F/H

La Poste - Branche Services-Courrier-Colis; Gourdon; Sur place; EUR 9 300 - 20 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Centre de formation Formaposte Sud Est

Rémunération 830–1760 € BRUT mensuel

Résumé du poste

La Poste Groupe propose une formation en alternance sur 7 mois associant un titre professionnel Conducteur Livreur Véhicules Utilitaires et Légers (CLVUL) à l’exercice du métier de facteur en plateforme courrier.

Vous préparerez les missions de distribution et les relations clientèle, tout en assurant la confidentialité et le respect des règles postales. L’alternance se déroule principalement en extérieur et en mobilité.

Qualifications

• Qualités relationnelles essentielles pour orienter et conseiller les clients.
• Esprit d’équipe et adaptabilité dans un travail en réseau.
• Ponctualité et probité pour assurer un service fiable et discret.

Responsabilités

• Préparer et distribuer le courrier confié dans le cadre d’un parcours en alternance.
• Maintenir la relation client et conseiller les particuliers et entreprises sur les produits et tarifs postaux.
• Exécuter majoritairement des missions en mobilité (à pied, vélo ou voiture) en dehors des locaux.
• Participer à la promotion et à la vente des services de proximité du groupe La Poste.

Connaissances

Qualités relationnelles

Esprit d’équipe

Ponctualité

Formation

Niveau 3ème minimum

Description du poste

Vous souhaitez acquérir de l’expérience dans lalivraison, leservice client et les services? Vous cherchez un job dynamique, polyvalent, où vous pouvez montrer vos compétences relationnelles ?

La Poste Groupe et son CFA Formaposte Sud Estvous proposent un parcours en alternance de7 mois, qui combine la préparation d’un Titre professionnelConducteur Livreur Véhicules Utilitaires et Légers (CLVUL) avec l’apprentissage du métier defacteuren plateforme de distribution courrier.

Professionnel de la distribution du courrier, vous réalisez les travaux de préparation et distribution de l’ensemble du courrier qui vous est confié.

Vous contribuez à améliorer la qualité de service client. Vous assurerez au quotidien la relation avec la clientèle (orientation des demandes, conseils aux clients particuliers et entreprises), grâce à des connaissances de la réglementation postale et des produits et tarifs. Vous prêtez serment et garantissez la confidentialité vis-à-vis des clients.

Vous exercez la majeure partie de votre métier à l’extérieur.

Vous participez à la promotion et à la vente des produits et services de proximité du groupe La Poste.

Rattaché(e) à votre Encadrant, vous travaillez en équipe.

Selon le lieu de travail et les tâches qui vous seront confiées, vous serez amené(e) à travailler à pied, à vélo ou en voiture.

Éligibilité à la formation

• Etre titulaire du permis B boite manuelle (un permis B boite automatique sera considéré comme un permis en cours)
• Justifier d’un niveau 3ème au minimum
• Justifier d’une expérience professionnelle de 3 mois minimum
• Etre éligible au contrat d’apprentissage(- de 30 ans /pas de limite d’âge pour les personnes possédant une RQTH) ou de professionnalisation(demandeurs d’emploi de + 30 ans)
• Avoir un casier judiciaire vierge (Bulletin numéro 3)
• Si vous obtenez votre diplôme et avez satisfait aux évaluations de La Poste (comportementales et techniques), un contrat pourra vous être proposé par La Poste Groupe.

Les plus pour cette formation

• Qualités relationnelles, recherche de la satisfaction du besoin des clients, rigueur, autonomie, faculté d’adaptation et de mémorisation
• Esprit d’équipe et d’entraide
• Ponctualité et probité (intégrité, discrétion)

Avantages

• Intégrer un centre de formation,Formaposte Sud Est et l’AFPA deRodezet obtenir undiplôme reconnuIntégrer uneentreprise,La Posteet bénéficier d’unerémunération(entre830 € et 1 760 € BRUT selon votre âge et votre contrat)