Alternance Excellence Qualité Informations Promotionnelles (H/M)

AstraZeneca GmbH; Courbevoie; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

AstraZeneca recherche un responsable Maitrise du dispositif qualité de l’information promotionnelle en Île-de-France. Vous assurerez le respect des chartes et référentiels, et participerez au déploiement du dispositif qualité au sein des réseaux internes et externes.

Vous organiserez les audits annuels, préparerez les dossiers et mettrez en œuvre des actions correctives. Vous serez l’interface entre les réseaux de Visite médicale et le service qualité.

Responsabilités

• Maîtriser le contenu et les enjeux de la charte et le référentiel de certification de l’information promotionnelle
• Connaitre le dispositif qualité mis en place chez AstraZeneca pour être en conformité aux exigences du référentiel
• Participer activement au déploiement du dispositif qualité de l’information promotionnelle délivrée par les réseaux internes AstraZeneca, réseaux sous traités dans les territoires outre-mer et les réseaux en promotion
• Participer à l’organisation des audits annuels: audit à blanc mi-avril et audit de certification mi-juin. Constitution des dossiers de preuves en coordination avec les responsables d’exigence
• Mettre en place des actions correctives et plan d’amélioration
• Incarner le business partnering Qualité de l’information promotionnelle auprès des Dir.BU/Franchises/réseaux en participant au développement du portefeuille
• Planifie et gère l’organisation des validations annuelles (VPO) des délégués selon le produit/indication: calage date avec les Directeurs de Franchise/directeur Réseaux, établissement des plannings de passage des délégués/managers, préparation et présentation des briefs manager en coordination avec les formateurs
• Planifie et gère les VIPS pour le lancement de la promotion d’un nouveau produit ou nouvelle indication pour un produit: calage date avec les Directeurs de Franchise/directeur Réseaux, mise en place avec le prestataire défini (Cdc, demande devis, soumission devis, coordination de l’opération), préparation et présentation des briefs manager en coordination avec les formateurs, communication des résultats.
• Monitoring référencement des modalités réception et organisation des établissements hospitaliers/cliniques.
• Envoie reporting des contacts 2025 aux établissements hospitaliers/cliniques demandeurs
• Suivi des enregistrements des conditions sur Veeva
• Mise à jour des référencements des délégués dans les établissements hospitaliers/cliniques le demandant
• Mise à jour et suivi des conventions des établissements hospitaliers/cliniques le demandant
• Suivi des réponses des structures internes des établissements de santé visités en 2025(post envoi mailing) , enregistrement de ces retours dans l’outil dédié avant communication aux réseaux. Mise à jour de l’outil dédié a l’enregistrement des accords/refus des structure internes avec tous retours reçus en direct ou via les réseaux de visite médicale
• Monitoring qualité: effectue les analyses des différents indicateurs qualité en place (pression de visite, fréquence invitations médecins en RP et déjeuners, monitoring RP, CR duo managers/délégués)
• Gestion du projet de mise en place d’un nouveau échantillon médicament
• Etablissement du cahier des charges pour le prestataire défini pour le traitement et la distribution des demandes et d’échantillons des médecins
• Suivi mise en place avec le prestataire défini et services internes
• Rédaction et Formation process de traitement des demandes aux réseaux de Visite médicale
• Coordonne le process mis en place, s’assure du bon fonctionnement, est l’interface entre les réseaux de Visite Médicale et le service clients AZ pour le traitement et la distribution des demandes d’échantillons des médecins
• Coordonne le processus et assure le bon fonctionnement des échanges entre réseaux et service clients AZ

Description du poste

MAITRISE DU DISPOSITIF QUALITÉ DE L’INFORMATION PROMOTIONNELLE ASTRAZENECA

• Maitriser le contenu et les enjeux de la charte et le référentiel de certificationde l’information promotionnelle
• Connaitre le dispositif qualité mis en place chez AstraZeneca pour être en conformité aux exigences du référentiel
• Participation active dans le déploiement du dispositif qualité de l’information promotionnelle délivrée par les réseaux internes AstraZeneca, réseaux sous traités dans les territoires outre-mer et les réseaux encopromotion
• Participe à l’organisation des audits annuels: audit a blanc mi-avril et audit de certification mi-juin. Constitution des dossiers de preuves en coordination avec les responsables d’exigence
• Mise en place des actions correctives et plan d’amélioration
• Incarne le business partenering Qualité de l’information promotionnelle auprès des Dir.BU/Franchises/réseaux en participant au développement du portefeuille

Dispositf de validation de la presentation orale des délégués

• Planifie et gère l’organisation des validations annuelles (VPO) des délégués selon le produit/indication: calage date avec les Directeurs de Franchise/directeur Réseaux, établissement des plannings de passage des délégués/managers, préparation et présentation des briefs manager en coordination avec les formateurs
• Planifie et gère les VIPS pour le lancement de la promotion d’un nouveau produit ou nouvelle indication pour un produit: calage date avec les Directeurs de Franchise/directeur Réseaux, mise en place avec le prestataire défini (Cdc, demande devis, soumission devis, coordination de l’opération), préparation et présentation des briefs manager en coordination avec les formateurs, communication des résultats.

MONITORING

• Monitoring référencement des modalités réception et organisation des établissements hospitaliers/cliniques.
• Envoireportingdes contacts 2025 aux établissements hospitaliers/cliniques demandeurs
• Suivi des enregistrements des conditions sur Veeva
• Mise à jour des référencements des délégués dans les établissements hospitaliers/cliniques le demandant
• Mise à jour et suivi des conventions des établissements hospitaliers/cliniques le demandant
• Suivi des réponses des structures internes des établissements de santé visités en 2025(post envoi mailing) , enregistrement de ces retours dans l’outil dédié avant communication aux réseaux. Mise à jour de l’outil dédié a l’enregistrement des accords/refus des structure internes avec tous retours reçus en direct ou via les réseaux de visite médicale
• Monitoring qualité: effectue les analyses des différents indicateurs qualité en place (pression de visite, fréquence invitations médecins en RP et déjeuners, monitoring RP, CR duo managers/délégués)

GESTION ET SUIVI DES ECHANTILLONSMEDICAUX GRATUITS

• Gestion du projet de mise en place d’un nouveau échantillon médicament:
• Etablissement du cahier des charges pour le prestataire défini pour le traitement et la distribution des demandes et d’échantillons des médecins
• Suivi mise en place avec le prestataire défini et services internes
• Rédaction et Formation process de traitement des demandes aux réseaux de Visite médicale
• Coordonne le process mis en place, s’assure du bon fonctionnement, est l’interface entre les réseaux de Visite Médicale et le service clients AZ pour le traitement et la distribution des demandes d’échantillons des médecins

(1 er semestre ) EVALUATION RÉSEAUX AUX 7 THÈMES RÈGLEMENTAIRES

• Coordination et mise en place des supports de formation et d’évaluation aux 7 thèmes règlementaires.
• Suivi des résultats de l’évaluation annuelle, mise en place des sessions de rattrapages
• Suivi du renouvellement des cartes professionnelles avec la DRH
• Rédaction du bilan de l’évaluation
• Formation et évaluation annuelle des collaborateurs réseaux à partir du 1 Mars AAAA

Date Posted

22-juil.-2026

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