Alternance - Encadrant de proximité – services à la personne H/F

IFAE; Paris; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Job summary

IFAE recrute un Encadrant de proximité pour les services à la personne afin de soutenir le responsable de service dans l’animation des équipes et dans la continuité des prestations à domicile.

Le candidat doit préparer le Titre Professionnel RCSAD – RNCP niveau 5 et démontrer des qualités d’organisation, de discrétion et de travail en équipe. Une formation est dispensée par des professionnels du secteur.

Qualifications

• Expérience ou formation en encadrement et coordination du domicile.
• Sens de l’organisation et du travail en équipe.
• Capacité à gérer des priorités et à respecter les cadre réglementaire.
• Titre RNCP niveau 5 ou équivalent exigé pour le poste.
• Formation dispensée par des professionnels du domicile et médico-social.

Responsibilities

• Encadrement quotidien des intervenants et relais des consignes.
• Organisation des interventions et gestion des remplacements.
• Veille à la qualité des prestations et au respect des plans d’accompagnement.
• Suivi administratif et réglementaire des dossiers usagers.
• Interface de proximité avec les bénéficiaires et les familles.

Skills

Encadrement d’équipe

Coordination opérationnelle

Gestion de planning

Sens des responsabilités

Education

Titre RCSAD RNCP niveau 5

Tools

Aucun logiciel spécifique

Job description

IFAE, un métier, une formation, un emploi

Notre partenaire, structure spécialisée dans les services d’aide et d’accompagnement à domicile, recrute un(e) Encadrant(e) de proximité – services à la personne, futur(e) professionnel(le) du secteur médico-social.

Ce poste est dimensionné pour un profil à potentiel, capable d’appuyer le responsable de service dans le pilotage de l’activité, la coordination de proximité des équipes et la qualité des prestations auprès des bénéficiaires.

Sous la responsabilité du responsable de service ou de la direction, vous contribuez au bon fonctionnement des services à domicile :

• Encadrement des équipes terrain : accompagnement quotidien des intervenants, appui à la prise de poste, relais des consignes et suivi des pratiques professionnelles.
• Organisation des interventions : participation à la gestion des plannings, des remplacements et des ajustements opérationnels afin d’assurer la continuité du service.
• Qualité des prestations : veille au respect des plans d’accompagnement, suivi des situations sensibles et contribution à l’amélioration continue de la qualité de service.
• Suivi administratif et réglementaire : participation au suivi des dossiers usagers et au respect du cadre réglementaire des services à la personne.
• Relation usagers et partenaires : interface de proximité avec les bénéficiaires, les familles et transmission des informations à la hiérarchie.

PROFIL RECHERCHÉ

• Formation : Vous préparez un Titre Professionnel Responsable Coordonnateur Services au Domicile (RCSAD – niveau 5), ou d’un titre/diplôme équivalent du secteur médico-social ou des services à la personne.
• Savoir-Être : Sens des responsabilités, organisation, esprit d’équipe, discrétion et capacité à gérer les priorités.
• Savoir-Faire : Appétence pour l’encadrement de proximité, la coordination opérationnelle et le travail en lien avec les équipes terrain.
• Titre Professionnel RCSAD reconnu par l’État (RNCP – niveau 5).
• Formation dispensée par des professionnels des services à domicile et du médico-social en activité.
• Forte employabilité et perspectives d’évolution vers des fonctions de coordination, de responsable ou de direction de services à domicile.

Un parcours simple et structuré :

• Un échange téléphonique de 10 minutes pour valider les prérequis.
• Un entretien visio de 25 minutes pour confirmer votre projet professionnel.

Le secteur des services à domicile recrute des profils engagés et à potentiel.