Alternance – Coordinateur(trice) d’activités sociales H/F

IFAE; Paris; Hybride; EUR 7 800 - 12 000; Temps partiel

Résumé du poste

IFAE Santé recherche un Coordinateur(trice) d'activités sociales en alternance pour organiser les plannings des auxiliaires de vie et assurer la continuité du service auprès des bénéficiaires. Vous collaborerez avec les familles et l’équipe sur place, en gérant les remplacements et les situations sensibles avec tact et discrétion.

Ce poste en alternance vise un Titre Professionnel RCSAD et favorise le travail en équipe au sein d’un organisme dédié aux services à la personne, avec prise en charge

Qualifications

• Formation visée: Titre Professionnel Responsable Coordonnateur Services au Domicile (Niveau 5).
• Savoir-être: sens du relationnel, rigueur, réactivité et discrétion.
• Savoir-faire: coordination, organisation et travail en équipe; expérience dans les services à la personne un plus.

Responsabilités

• Élaborer et ajuster les plannings des auxiliaires de vie.
• Gérer les remplacements en urgence (absences, arrêts maladie).
• Assurer la continuité de service auprès des bénéficiaires.
• Accueillir et accompagner les bénéficiaires et leurs familles.
• Suivre la satisfaction et ajuster les prestations si nécessaire.
• Gérer les situations sensibles avec réactivité et empathie.
• Suivre les intervenants au quotidien.
• Faire le lien entre les intervenants et l’agence.
• Participer aux recrutements (tri des CV, préqualification téléphonique).

Connaissances

Coordination

Organisation

Travail en équipe

Sens relationnel

Rigueur

Réactivité

Discrétion

Formation

Titre Professionnel Responsable Coordonnateur Services au Domicile (RCSAD – niveau 5)

Description du poste

L’IFAE Santé – un métier, une formation, un emploi

L’une de nos entreprises partenaires recrute un(e) Coordinateur(trice) d'activités sociales H/F en alternance !

Vos missions

• Élaborer et ajuster les plannings des auxiliaires de vie
• Gérer les remplacements en urgence (absences, arrêts maladie)
• Assurer la continuité de service auprès des bénéficiaires
• Accueillir et accompagner les bénéficiaires ainsi que leurs familles
• Suivre la satisfaction et ajuster les prestations si nécessaire
• Gérer les situations sensibles avec réactivité et empathie
• Suivre les intervenants au quotidien
• Faire le lien entre les intervenants et l’agence
• Participer aux recrutements (tri des CV, préqualification téléphonique)

Profil recherché

• Formation : Vous préparez un Titre Professionnel Responsable Coordonnateur Services au Domicile (RCSAD – niveau 5)
• Savoir-être : Sens du relationnel, rigueur, réactivité et discrétion
• Savoir-faire : Appétence pour la coordination, l’organisation et le travail en équipe. Une expérience dans les services à la personne est un plus

Processus de recrutement

• Échange téléphonique de 10 minutes
• Entretien de 25 minutes

Formation financée dans le cadre d’un contrat de travail en alternance selon les règles légales de prise en charge OPCO (NPEC France Compétences), avec possible reste à charge employeur