Alternance - Conseiller service après-vente Automobile F/H

Réseau Renault; Sète; Sur place; EUR 12 276 - 17 856; Plein temps

Résumé du poste

Le Groupe Peyrot, réseau d’installations et concessions, recherche de nouveaux talents à travers ses ateliers. Vous serez rattaché au chef d’atelier et formé(e) à l’accueil des clients, à la prise de RDV et à la coordination des interventions.

Vous participerez à la prise en charge des véhicules, au développement du commerce et à la restitution des véhicules avec la satisfaction du client, dans un esprit pédagogique et professionnel.

Responsabilités

• Accueillir les clients dans nos ateliers
• Prendre les RDV par téléphone et les planifier
• Assurer la prise en charge des véhicules
• Coordonner l’intervention de réparation mécanique et piloter l’équipe autour des process
• Développer le commerce et conseiller le client sur les prestations à effectuer
• Restituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction

Description du poste

Le Groupe Peyrot est à la recherche de ses nouveaux talents!

De Marmande à Perpignan, en passant par Toulouse, Castres, St Gely du Fesc ou encore Clermont l’Hérault, le Groupe Peyrot compte aujourd’hui 44 concessions multi-marques. Nos 1 000 collaborateurs veillent tous les jours à la satisfaction de nos clients et à transmettre leurs connaissances et savoir-faire à nos apprentis.

Rattaché/e au chef d’atelier, vous serez formé.e à :

• Accueillir les clients dans nos ateliers
• Prendre les RDV par téléphone et les planifier
• Assurer la prise en charge des véhicules
• Coordonner l’intervention de réparation mécanique, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos métiers
• Développer le commerce et conseiller le client sur les prestations à effectuer
• Restituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction