ALTERNANCE - CONSEILLER(ÈRE) DE VENTE H/F

Alumni pigier Nancy; Neufchâteau; Sur place; EUR 18 000 - 24 000; Plein temps

Résumé du poste

Alumni pigier Nancy recherche un(e) employé(e) polyvalent(e) pour son point de vente, au sein de l'équipe commerciale. Vous accueillez les clients, conseillez sur les produits et assurez la présentation des rayons pour une expérience d'achat de qualité.

Vous participez au réassort, à la gestion des stocks et à l'encaissement, avec rigueur et sens du service. Poste nécessitant motivation, professionnalisme et esprit d'équipe.

Qualifications

• Accueil client et conseil personnalisé pour chaque visite.
• Maîtrise du merchandising et présentation des produits.
• Rigueur et sens du service dans la gestion des stocks et des encaissements.

Responsabilités

• Accueillir les clients avec professionnalisme et identifier leurs besoins.
• Conseiller les clients sur les produits et services proposés.
• Accompagner les clients dans leur parcours d'achat et assurer la mise en rayon.
• Veiller à la tenue de l'espace de vente et à l'inventaire.
• Réaliser l'encaissement selon les procédures internes.

Connaissances

Accueil client

Conseil client

Merchandising

Réassort

Gestion des stocks

Encaissement

Description du poste

Etudier à Pigier Nancy, c'est choisir :

• Un campus accueillant et agréable pour que les étudiants puissent se retrouver dans des conditions optimales à tous les moments de la journée. 2700 m² dédiés à l'apprentissage et l'épanouissement de nos étudiants quartier Rives-de-Meurthe à Nancy : des espaces de détente, de coworking, un babyfoot, une table de ping-pong extérieure ou encore une cafétéria équipée.
• Une équipe de plus de 70 intervenants professionnels qui sont là pour te transmettre leurs expertises.
• Être accompagné.e tout au long de son cursus pour développer ses compétences, préparer ses candidatures, passer ses examens...
• Participer à des challenges et des opportunités professionnelles incontournables comme les Négociales ou encore le concours Eloquentia.
• La possibilité d'intégrer un campus qui bouge : de nombreuses animations engagées et conviviales sont organisées tout au long de l'année sur le campus et en dehors, notamment grâce au Bureau Des Etudiants (BDE) de ton école : le BDE PHENIX.

Missions principales

Au sein de l'équipe commerciale, vous participez activement à l'accueil, au conseil et à l'accompagnement des clients afin de garantir une expérience d'achat de qualité. Vous contribuez au développement du chiffre d'affaires en assurant un service attentif, rigoureux et orienté satisfaction client, tout en veillant au respect des standards de l'enseigne.

• Accueillir les clients avec professionnalisme et identifier leurs besoins avec précision.
• Conseiller les clients sur les produits et services proposés, en apportant des réponses claires et adaptées.
• Accompagner les clients dans leur parcours d'achat afin de favoriser la concrétisation des ventes.
• Participer à la mise en rayon, au réassort et à la bonne tenue de l'espace de vente.
• Veiller à la présentation soignée des produits et au respect des règles de merchandising.
• Contribuer à la gestion des stocks, au suivi des approvisionnements et à la réalisation des inventaires.
• Assurer l'encaissement dans le respect des procédures internes et des exigences de qualité de service.
• Remonter les informations utiles à l'équipe et participer activement à la vie du point de vente.

Contribution attendue

Vous jouez un rôle essentiel dans la satisfaction et la fidélisation de la clientèle, en faisant preuve de rigueur, d'écoute et de sens du service. Votre implication au quotidien contribue directement à la performance commerciale et au bon fonctionnement de l'activité.

Profil recherché

Nous recherchons un candidat motivé, sérieux et impliqué, capable de s'intégrer rapidement au sein d'une équipe commerciale et de contribuer activement à la qualité de l'expérience client. Vous faites preuve d'un réel sens du service, d'une présentation soignée et d'une attitude professionnelle en toutes circonstances.

Compétences attendues

• Accueil client : recevoir chaque client avec courtoisie, professionnalisme et disponibilité afin d'instaurer une relation de confiance dès le premier contact.
• Conseil client : identifier les besoins avec précision, orienter les clients vers les produits ou services les plus adaptés et apporter des réponses claires, fiables et pertinentes.
• Merchandising : participer à la mise en valeur des produits, veiller à la bonne présentation de l'espace de vente et respecter les consignes d'implantation de l'enseigne.
• Réassort : assurer le réapprovisionnement des rayons avec méthode, afin de garantir une offre disponible, lisible et attractive.
• Gestion des stocks : contribuer au suivi des approvisionnements, au contrôle des niveaux de stock et à la préparation des inventaires avec rigueur.
• Encaissement : réaliser les opérations de caisse dans le respect des procédures internes, avec précision, fiabilité et sens du service.

Qualités personnelles recherchées

• Écoute : savoir comprendre les attentes des clients et adapter votre discours avec justesse.
• Sens du service : placer la satisfaction client au coeur de vos priorités et rechercher en permanence la qualité de l'accueil et du conseil.
• Rigueur : travailler avec méthode, respecter les consignes et garantir un haut niveau de fiabilité dans l'exécution des tâches.
• Communication : échanger avec clarté, transmettre les informations utiles et contribuer à une bonne circulation des informations au sein de l'équipe.
• Esprit d'équipe : collaborer efficacement avec vos collègues, soutenir l'activité collective et participer activement à la vie du point de vente.
• Adaptabilité : faire preuve de souplesse face aux priorités du terrain et aux besoins opérationnels du magasin.

Ce que nous attendons de vous

Au-delà de vos compétences techniques, votre implication, votre fiabilité et votre capacité à évoluer dans un environnement dynamique seront des atouts essentiels. Vous saurez vous montrer attentif aux attentes de la clientèle, respectueux des procédures et engagé dans la réussite collective. Votre professionnalisme et votre sens des responsabilités contribueront directement à la performance commerciale et à la satisfaction durable des clients.