Alternance - Conseiller(ère) de vente - BTS MCO (H/F)

CFA IESA; Strasbourg; Sur place; EUR 7 812 - 10 044; Temps partiel

Résumé du poste

La boutique de robes de mariée, en partenariat avec le CFA-IESA, recherche un(e) apprenti(e) conseiller(ère) de vente et développement commercial à Strasbourg centre-ville. Vous préparerez le BTS MCO – Manager Commercial Opérationnel et intégrerez la promotion 2026, avec cours à l’IESA Strasbourg les lundis et mardis et le reste du temps en entreprise.

Vous exercerez des missions complètes: accueil et conseil, essayages, suivi commercial, animation des réseaux sociaux et contributions aux

Qualifications

• Dynamique et organisé avec sens du service client.
• Aisance relationnelle et conseil personnalisé.
• Écoute active et capacité à accompagner les clients tout au long du projet.
• Intérêt pour la vente, la communication digitale et le développement commercial.
• Autonome, motivé et capable de travailler en équipe.

Responsabilités

• Accueillir, découvrir les besoins et accompagner les futurs mariés dans leur projet.
• Conseiller les clients dans le choix des robes de mariée et des robes de cocktail.
• Réaliser les essayages et accompagner les clients jusqu'à la vente.
• Assurer le suivi commercial des clients (devis, relances, commandes, prises de rendez-vous).
• Fidéliser la clientèle et développer le portefeuille clients.
• Gérer les appels téléphoniques, les e-mails et les demandes provenant du site internet.
• Participer à l'animation des réseaux sociaux et aux opérations commerciales.
• Mettre en valeur les produits en magasin (merchandising, vitrines).
• Participer à l'analyse des résultats commerciaux et au suivi des indicateurs de performance.
• Contribuer au développement de la visibilité de la boutique par des actions de communication.

Connaissances

Sens du service client

Aisance relationnelle

Écoute

Développement commercial

Travail en équipe

Formation

BTS MCO

Description du poste

Une boutique de robe de mariée en partenariat avec le CFA-IESA, recherche dans le secteur de Strasbourg centre ville, un(e) apprenti(e) H/F en tant que conseiller(ère) de vente et développement commercial.

Vous préparerez le BTS MCO – Manager Commercial Opérationnel et intégrerez la promotion 2026.

Vous aurez cours au sein de l’IESA à Strasbourg les lundis et mardis, les autres jours étant consacrés au travail en entreprise.

Vous devrez accomplir les missions suivantes :

• Accueillir, découvrir les besoins et accompagner les futurs mariés dans leur projet.
• Conseiller les clients dans le choix des robes de mariée et des robes de cocktail.
• Réaliser les essayages et accompagner les clients jusqu'à la vente.
• Assurer le suivi commercial des clients (devis, relances, commandes, prises de rendez-vous).
• Fidéliser la clientèle et participer au développement du portefeuille clients.
• Gérer les appels téléphoniques, les e-mails et les demandes provenant du site internet.
• Participer à l'animation des réseaux sociaux.
• Participer aux opérations commerciales et aux événements organisés par la boutique.
• Mettre en valeur les produits en magasin (merchandising, vitrines...).
• Participer à l'analyse des résultats commerciaux et au suivi des indicateurs de performance.
• Contribuer au développement de la visibilité de la boutique grâce à des actions de communication et de développement commercial.

Profil recherché :

• Dynamique, organisé(e) et doté(e) d'un excellent sens du service client.
• Aisance relationnelle et goût pour le conseil personnalisé.
• Sens de l'écoute et capacité à accompagner les clients tout au long de leur projet.
• Intérêt pour la vente, la communication digitale et le développement commercial.
• Autonome, motivé(e) et appréciant le travail en équipe.

Aucun frais n'est à prévoir pour le candidat
Prise de poste : 09/2026
Date limite de l'offre : 01/10/2026
Référence interne : Poste-2462