ALTERNANCE - Conseiller.e de vente Parfum Beauté Le Mans/ Chartres

Chanel, Inc.; Paris; Sur place; EUR 12 000 - 16 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Bien-être

Formation et développement

Congé parental

Résumé du poste

CHANEL recherche un alternant Commercial Terrain - Wholesale pour rejoindre la Direction Wholesale France. Vous contribuerez au développement des ventes, garantirez une expérience client exceptionnelle et veillerez au respect des outils et de la politique merchandising.

Vous êtes issue d’un parcours esthétique/maquillage ou vente, avec une première expérience en vente, une connaissance des gammes produits et une aisance en anglais et informatiques.

Qualifications

• De formation esthétique, maquillage ou vente.
• Première expérience en vente requise.
• Bonne connaissance des gammes produits et des techniques de vente.
• Maîtrise de la vente en anglais et des outils informatiques.

Responsabilités

• Garantir l’excellence de l’expérience client et l’image de la marque.
• Optimiser le chiffre d’affaires des points de vente du périmètre.
• Développer le potentiel commercial des points de vente.
• Former les conseillères et assurer l’animation commerciale BtoC/BtoB.
• Réaliser analyses et reportings, veille concurrentielle et engagement client.

Connaissances

Vente

Service client

Anglais

Techniques de vente

Storytelling

Formation

Formation esthétique/maquillage

Outils

Outils informatiques

Description du poste

ALTERNANCE – COMMERCIAL TERRAIN - WHOLESALE

Dans un contexte exigeant et en permanente évolution, le Conseiller Parfums Beauté crée une expérience unique et mémorable pour chaque client, à tout moment. Il devient ainsi un véritable ambassadeur de la Beauté et de l'Image de la Marque et contribue à faire de CHANEL la référence ultime du luxe. Rattaché(e) à la Direction Wholesale France, vous assurez le développement des ventes dans le cadre de la politique commerciale de la filiale Parfums Beauté France en veillant au respect de l'image de la marque.

A ce titre, vos principales missions sont les suivantes :

BtoC – COMMERCIAL TERRAIN

• Garantir l’excellence de l’expérience client en lien avec les valeurs de la Maison
• Optimiser le chiffre d’affaires des ventes des points de vente de votre périmètre
• Développer le potentiel commercial des points de vente de votre périmètre
• Garantir le respect des outils du développement clients
• Assurer le respect de la politique merchandising

BtoB – ANIMATION COMMERCIALE

• Analyses magasins lors de tournées
• BtoC Formation des conseillères multimarques sur les nouveautés et les différentes gammes
• Commandes des testeurs pour accompagner le Responsable Engagement Clients (chef de secteur)
• Veille concurrentielle & reportings réguliers
• Développement de l’engagement clients par de l’animation commerciale

De formation esthétique, maquillage ou vente et/ou issu(e) d'un environnement dans lequel le service client est une valeur fondamentale (hôtellerie / tourisme de luxe…), vous justifiez d'une première expérience en vente, avez une bonne connaissance des gammes produits, disposez d'une connaissance des techniques de vente et maîtrisez la vente en anglais et les outils informatiques. Vous faites preuve d'adaptabilité, d'autonomie et avez un tempérament dynamique et commercial. Doté(e) de qualités relationnelles, vous êtes curieux, énergique et vous avez le goût du travail en équipe. Doté(e) de réelles compétences en storytelling, vous êtes capable d’établir une connexion émotionnelle et de construire une relation durable avec vos clients. Vous êtes proactif et force de proposition dans votre travail.

Contrat : Alternance; Disponibilité : ASAP; Durée : 1/2 an(s)

Chanel is a world leader in creating, manufacturing and distributing luxury products, including Ready-to-Wear, Accessories, Fragrances, Makeup, Skincare, Jewellery and Watches. Founded by Gabrielle Chanel in 1910, the House remains dedicated to quality craftsmanship and offering high-end creations. At present, Chanel employs more than 32,000 people worldwide. As an independent company, its core values are grounded in: Exceptional creation and client experience Nurturing human potential Having a positive impact – on people, the environment and communities around the world. As part of this, the House promotes arts, culture and creativity, while investing significantly in key areas including research & development, sustainability, and innovation. Chanel is dedicated to creating the conditions for people to perform at their best, building on their strengths and enabling them to benefit from new opportunities. It offers a unique working environment where people are given time to understand the brand, the business, and develop their personal motivations. This means everyone can grow, continue to be inspired and feel included, now and in the future. The company fosters true collaboration and respect for all, grounded in the belief that diversity is essential to the success of the organisation and its people.

• Chanel remains committed to rewarding people competitively, as well as offering initiatives such as wellbeing programmes, learning and development opportunities, and parental leave for all parents globally.