Alternance – Conseiller de Vente Multimédia H/F

ALTICOME Formations; Vitré; Sur place; EUR 6 696 - 10 044; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Accompagnement diplôme ALTICOME

Environnement dynamique

Formation professionnelle

Résumé du poste

ALTICOME Formations recherche un(e) alternant(e) Conseiller(ère) de Vente Multimédia (H/F) à Vitré pour développer ses compétences en vente, conseil client et commerce dans le cadre d’un BTS MCO ou d’un Bachelor Commerce en alternance.

Vous évoluerez dans un environnement dynamique où le conseil, la polyvalence et la relation client occupent une place essentielle, avec une prise en charge personnalisée par ALTICOME pour réussir votre diplôme et votre alternance.

Qualifications

• Préparez un BTS MCO ou Bachelor Commerce en alternance.
• Passionné(e) par l’univers du multimédia et des nouvelles technologies.
• Aptitude au conseil et à l’accompagnement client.

Responsabilités

• Accueillir et orienter les clients tout au long de leur parcours d’achat.
• Identifier les besoins et proposer des solutions adaptées.
• Présenter les caractéristiques des produits multimédias et informatiques.
• Conseiller sur les services (garanties, assurances, services complémentaires).
• Réaliser des ventes additionnelles et développer le chiffre d’affaires.
• Assurer le suivi des retours et contribuer à la satisfaction client.

Connaissances

Relation client

Conseil client

Vente

Merchandising

Travail en équipe

Formation

BTS Management Commercial Opérationnel (MCO)

Bachelor Commerce

Description du poste

En partenariat avec ALTICOME, une entreprise spécialisée dans la vente de produits multimédias, informatiques et high-tech recherche un(e) alternant(e) Conseiller(ère) de Vente Multimédia (H/F).

Vitré BTS MCO | Management Commercial Opérationnel

Vous souhaitez développer vos compétences en vente, conseil client et commerce dans le cadre d'un BTS MCO ou d'un Bachelor Commerce en alternance ?

Notre entreprise partenaire accompagne quotidiennement ses clients dans le choix de leurs équipements multimédias et informatiques. Reconnue pour la qualité de son accompagnement, elle met l'expertise produit et la satisfaction client au cœur de son activité. En rejoignant cette équipe, vous évoluerez dans un environnement dynamique où le conseil, la polyvalence et la relation client occupent une place essentielle.

Vos missions

• Accueillir, renseigner et accompagner les clients tout au long de leur parcours d'achat.
• Identifier les besoins des clients afin de leur proposer des solutions adaptées.
• Présenter les caractéristiques et les avantages des produits multimédias et informatiques.
• Conseiller les clients sur les différents services proposés (garanties, assurances, services complémentaires).
• Réaliser des ventes additionnelles et contribuer au développement du chiffre d'affaires.
• Assurer le suivi des retours produits et participer à la satisfaction client.

Gestion du point de vente

• Participer à la mise en rayon et au réassort des produits.
• Veiller à la bonne présentation des rayons et au respect du merchandising.
• Contrôler l'étiquetage et la conformité des produits.
• Signaler les éventuelles anomalies de prix ou de référencement.
• Contribuer à la bonne tenue et à l'attractivité du magasin.

E-commerce & communication

• Participer à la mise en ligne des produits.
• Préparer les commandes e-commerce.
• Contribuer à la visibilité de l'entreprise sur les réseaux sociaux.
• Participer ponctuellement aux différentes missions nécessaires au bon fonctionnement du magasin.

Profil recherché

• Vous préparez un BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) ou un Bachelor Commerce.
• Vous êtes passionné(e) par l'univers du multimédia, de l'informatique ou des nouvelles technologies.
• Vous aimez conseiller et accompagner les clients.
• Vous possédez un excellent sens du relationnel.
• Vous êtes dynamique, curieux(se) et impliqué(e).
• Vous appréciez le travail en équipe et les missions polyvalentes.
• Une première expérience dans la vente ou une bonne culture des produits high-tech sera appréciée.

Les avantages de cette alternance

• Une expérience professionnalisante dans un secteur en constante évolution.
• Une montée en compétences sur les techniques de vente, le conseil client et les produits multimédias.
• Des missions variées mêlant commerce, e-commerce et merchandising.
• Un environnement de travail dynamique favorisant l'apprentissage et l'autonomie.
• Un accompagnement personnalisé par ALTICOME pour réussir votre diplôme et votre alternance.