Alternance – Vendeur Multimédia H/F – BTS MCO

Alticome; Vitré; Sur place; EUR 8 900 - 12 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation en alternance

Résumé du poste

Alticome à Vitré (Bretagne) propose une alternance pour préparer un BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) dans le secteur multimédia et informatique. Vous développez vos compétences en vente, relation client et gestion du point de vente.

Nous recherchons une personne titulaire d’un BAC ou équivalence, dynamique, avide de connaissances produits et capable de conseiller les clients et d’assurer le suivi des ventes.

Qualifications

• Titulaire d’un BAC ou équivalence.
• Intérêt pour l’informatique et le multimédia.
• Aisance avec la relation client et le conseil.
• Capacité à travailler en équipe et autonomie.

Responsabilités

• Accueillir les clients et identifier leurs besoins
• Conseiller et orienter les clients dans leurs achats
• Vendre et proposer des services et garanties
• Préparer les commandes et assurer le suivi des articles
• Participer à la mise en rayon et à la gestion des espaces

Connaissances

Relation client

Vente et conseil

Curiosité informatique

Esprit d'équipe

Autonomie

Organisation

Gestion des stocks

Connaissance produits

Formation

BAC ou équivalence

Description du poste

Vous souhaitez développer vos compétences en vente, relation client et gestion d’un point de vente dans l’univers du multimédia et de l’informatique ? Vous êtes titulaire d’un BAC ou équivalence et vous appréciez le contact avec les clients ainsi que les produits technologiques ?Préparez un BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) en alternance.L’entreprise :Notre partenaire évolue dans le secteur de la seconde main et du commerce de produits multimédias et informatiques. L’enseigne propose une large gamme de produits d’occasion et reconditionnés, tout en accompagnant ses clients dans leurs achats grâce à une expertise technique et commerciale.

Vos missions

• Accueillir les clients et identifier leurs besoins
• Conseiller et orienter les clients dans leurs achats
• Argumenter et conclure les ventes
• Proposer des ventes complémentaires et les différents services proposés par l’enseigne
• Assurer le suivi des articles en retour
• Développer une bonne connaissance des produits, notamment multimédias et informatiques
• Apporter un premier niveau de conseil technique en informatique
• Participer à l’approvisionnement et à la mise en rayon des produits
• Veiller à la bonne présentation des articles et à la tenue des linéaires
• Vérifier l’état des produits avant leur mise en rayon
• Contrôler les étiquettes, les prix et les références
• Signaler les éventuelles incohérences au responsable
• Mettre les produits en vente sur les plateformes e-commerce
• Préparer les commandes e-commerce
• Participer à l’animation des réseaux sociaux
• Contribuer au rangement, au nettoyage et à la bonne tenue générale du magasin
• Participer à la gestion des déchets et à l’entretien des espaces dédiés aux salariés

Profil recherché

Nous recherchons une personne :

• À l’aise avec la relation client
• Disponible, avenante et souriante
• Dynamique et motivée
• Ayant un réel intérêt pour l’univers informatique et multimédia
• Possédant des connaissances techniques en informatique
• Curieuse et désireuse de développer ses connaissances produits
• À l’aise dans la vente et le conseil
• Rigoureuse dans l’application des consignes
• Capable de travailler en équipe et de faire preuve d’autonomie
• Une appétence pour les produits technologiques, l’informatique et le digital sera particulièrement appréciée.