Alternance - Conseiller de vente & expérience client H/F

Ipac France; Annecy; Hybride; EUR 11 000 - 17 000; Plein temps

Résumé du poste

Ipac France recherche un(e) alternant(e) commerce pour renforcer son équipe à Annecy, en Haute-Savoie (74). Le poste combine accueil client, écoute et conseil, développement de l’expertise produit et participation au merchandising.

Vous serez impliqué(e) dans la gestion des stocks, les inventaires et la dynamique de performance commerciale, avec une rémunération adaptée au cadre légal selon l’âge.

Qualifications

• Aisance à diriger spontanément les clients
• Dynamisme, attention, organisation et implication
• Sensibilité à l’univers de la mode
• Motivation par les objectifs commerciaux
• Travail en équipe apprécié
• Première expérience dans le commerce est un plus, mais motivation et savoir-être seront déterminants

Responsabilités

• Accueillir les clients, les écouter et comprendre leurs attentes pour orienter le choix et conseiller
• Développer l’expertise produit et proposer des ventes complémentaires pertinentes
• Participer au merchandising, à l’implantation des collections et au réassort
• Contribuer à la performance via les objectifs individuels et collectifs
• Réaliser les tâches quotidiennes: réceptionner, ranger les marchandises, suivre les stocks et participer aux inventaires

Connaissances

Relation client

Dynamisme

Organisation

Travail en équipe

Objectifs commerciaux

Savoir-être

Description du poste

Mission

• Créer une expérience client personnalisée : accueillir, écouter, comprendre les attentes, orienter le client dans ses choix et apporter un conseil adapté.
• Développer votre expertise produit : découvrir les collections, les matières et leurs spécificités afin de proposer des produits et ventes complémentaires pertinents.
• Faire vivre l'univers : participer à l'implantation des collections, au merchandising, au réassort et maintenir un espace de vente élégant et accueillant.
• Devenir acteur de la performance : contribuer aux objectifs individuels et collectifs, développer vos techniques de vente et comprendre les principaux indicateurs commerciaux.
• Participer à la gestion quotidienne : réceptionner et ranger les marchandises, suivre les stocks, participer aux inventaires et contribuer à la bonne organisation de la boutique

Profil

• Une aisance pour être spontanément dirigé vers les clients est recherchée
• Le dynamisme, l'attention, l'organisation et l'implication sont des qualités attendues
• Une sensibilité à l'univers de la mode est souhaitée
• Une motivation par les objectifs commerciaux est requise
• Le travail en équipe est apprécié
• Une première expérience dans le commerce est considérée comme un plus, mais la motivation et le savoir-être seront déterminants

Modalité

• Type de contrat : alternance
• Localisation : Haute-Savoie (74)
• Rémunération : cadre légal avec % du SMIC selon l'âge