Alternance - Assistant relation client et commercial - H/F

IPAC-France; France; Hybride; EUR 12 000 - 18 000; Temps partiel

Résumé du poste

IPAC-France recrute un(e) alternant(e) en boutique dans la région Auvergne-Rhône-Alpes, Haute-Savoie. Vous assurez l’accueil, le conseil client et la gestion de la caisse, dans un univers floral et esthétique soigné.

Vous participerez à la stratégie marketing et à la communication, créerez du contenu pour les réseaux sociaux, publierez et animerez les réseaux de la boutique, et contribuerez à la visibilité des produits et événements en équipe.

Qualifications

• Dynamique, sérieux et motivé.
• À l’aise avec la relation client.
• Sensibilité à l’univers floral, à l’esthétique et à la présentation; intérêt pour les réseaux sociaux, la communication et le marketing.
• Créatif, organisé et polyvalent.
• Capacité à travailler en équipe et à prendre des initiatives.

Responsabilités

• Veille à la bonne présentation et à la fraîcheur des produits.
• Accueil et conseil des clients; prise en charge des demandes en boutique.
• Encaissement.
• Participation à la fidélisation de la clientèle.
• Veille à la qualité de l’expérience client.
• Participation à la stratégie marketing et de communication.
• Création de contenus pour les réseaux sociaux.
• Publication et animation des réseaux sociaux de la boutique.
• Mise en avant des produits, nouveautés, événements et offres.
• Réflexion autour d’actions permettant de développer la visibilité et l’attractivité de la boutique.

Connaissances

Relation client

Créatif

Organisé

Polyvalent

Esprit d'équipe

Description du poste

MISSIONS

• Veille à la bonne présentation et à la fraîcheur des produits
• Accueil et conseil des clients Prise en charge des demandes en boutique
• Encaissement Participation à la fidélisation de la clientèle
• Veille à la qualité de l’expérience client
• Participation à la stratégie marketing et de communication
• Création de contenus pour les réseaux sociaux
• Publication et animation des réseaux sociaux de la boutique
• Mise en avant des produits, nouveautés, événements et offres
• Réflexion autour d’actions permettant de développer la visibilité et l’attractivité de la boutique

PROFIL

• Dynamique, sérieux et motivé
• À l’aise avec la relation client
• Sensibilité à l’univers floral, à l’esthétique et à la présentation Intérêt pour les réseaux sociaux, la communication et le marketing
• Créatif, organisé et polyvalent
• Capacité à travailler en équipe et à prendre des initiatives

MODALITES

• Type de contrat : alternance
• Localisation du poste : Haute-Savoie
• Rémunération : cadre légal avec % du SMIC selon l'âge