Alternance Conseiller clientèle sédentaire - Paris (F/H)

ISCOD ALTERNANCE; Île-de-France; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée en alternance recherche un Conseiller Clientèle pour gérer les appels liés aux produits d'assurance de prêt immobilier. Vous serez formé pour obtenir un diplôme reconnu par l'État, tout en développant vos compétences en relation client. Ce poste est une excellente opportunité pour ceux qui souhaitent évoluer dans le domaine de l'assurance et de la satisfaction client.

Qualifications

• Connaissance des produits et services liés aux assurances de prêt immobilier.
• Capacité à assimiler les attentes des clients.
• Compétences en communication pour la prise d'appels.

Responsabilités

• Assurer la gestion des appels entrants et sortants.
• Réaliser des enquêtes de satisfaction auprès des clients.
• Rediger des comptes-rendus sur activité.

Description du poste

Vos missions

• Connaissance des produits et services proposés par l'entreprise
• Emission et réception d'appels pour proposer les produits
• Assimiler les attentes des clients
• Relance des prospects et clients
• Réalisation d'enquêtes de satisfaction, opération de fidélisation etc...
• Prise de RDV consultant et assistance logistique et technique
• Rédaction de comptes-rendus sur activité

L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans la comparaison et la négociation d'assurances de prêt immobilier, un Conseiller Clientèle en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).

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