Alternance – Conseiller Clientèle, Réseaux Électriques

Groupe UEM; Metz; Sur place; EUR 11 160 - 16 740; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Expérience professionnelle enrichissante

Formation complète

Accompagnement personnalisé

Horaires flexibles

Cadre de travail convivial

Résumé du poste

Une entreprise de services publics recherche un(e) alternant(e) pour le poste de Conseiller Clientèle dans les réseaux électriques et l'éclairage public. Le candidat idéal est étudiant(e) en Bac à Bac+2 et possède de solides compétences en communication, analyse et rigueur. Ce poste offre une formation complète et une expérience enrichissante dans un cadre de travail convivial. Les horaires sont flexibles pour s'adapter à votre emploi du temps.

Qualifications

• Étudiant(e) en Bac à Bac+2 dans la relation client ou un domaine similaire.
• À l'aise avec l'outil informatique et adaptable à un logiciel de gestion.
• Capable de gérer des urgences avec efficacité.

Responsabilités

• Accueillir et écouter les clients, analyser leurs demandes.
• Enregistrer les pannes et incidents dans le logiciel interne.
• Fournir des réponses claires et rassurantes aux clients.
• Assurer le suivi des interventions pour garantir la satisfaction client.

Connaissances

Rigueur

Sens de l'écoute

Analyse

Communication

Maitrise des outils informatiques

Formation

Bac à Bac+2 dans la relation client ou support technique

Description du poste

Une entreprise de services publics recherche un(e) alternant(e) pour le poste de Conseiller Clientèle dans les réseaux électriques et l'éclairage public. Le candidat idéal est étudiant(e) en Bac à Bac+2 et possède de solides compétences en communication, analyse et rigueur. Ce poste offre une formation complète et une expérience enrichissante dans un cadre de travail convivial. Les horaires sont flexibles pour s'adapter à votre emploi du temps.