Alternance Collaborateur d'agence - Villefranche-de-Lauragais (F/H)

ISCOD; Toulouse; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une école de formation en alternance recherche un Collaborateur d'agence à Toulouse. Vous aurez la fonction de comprendre et répondre aux besoins des clients, et des compétences en relation client sont nécessaires. Ce poste est proposé dans le cadre d'un contrat d'apprentissage, avec une formation de niveau Bac+2 à Bac+5. La société offre un environnement dynamique et innovant.

Qualifications

• Être titulaire d’un BACCALAUREAT.
• Être éligible à une formation Bac+2 à Bac+5.
• Avoir de bonnes compétences en communication.

Responsabilités

• Analyser et répondre aux besoins des clients par téléphone et e-mail.
• Traiter les demandes d’informations et de réclamations.
• Conseiller et fidéliser les clients.

Connaissances

Relation client

Autonomie

Dynamisme

Curiosité

Formation

Baccalauréat ou équivalent

Description du poste

Alternance Collaborateur d'agence - Villefranche-de-Lauragais (F/H)

Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.

Qui sommes-nous ?

L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un des leaders mondiaux dans le domaine de l'assurance, un Collaborateur d'agence en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).

Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

Profil

• Vous souhaitez suivre une formation en Relation clients, et souhaitez développer vos compétences dans ce domaine,
• Vous êtes une personne curieuse, dynamique, autonome et rigoureuse,
• Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)

Missions

• Comprendre, analyser et répondre aux besoins des clients (essentiellement par téléphone mais aussi par e-mail, courrier, etc.) : le conseiller relation clientèle est multi-connecté !
• Traiter les demandes d’informations, de modifications et de réclamations des clients,
• Apprécier et mesurer les risques conformément aux normes et aux règles de souscription,
• Conseiller et fidéliser les clients

Nous attendons avec impatience votre candidature Veuillez postuler directement via le bouton Postuler de Monster.

À propos de nous

ISCOD, l’école business & IT 100% en ligne, 100% en alternance

Pionnier en France dans les méthodes d’apprentissage en ligne, l’ISCOD (Institut Supérieur des Compétences de Demain) opère dans tous les secteurs d’activités et forme aux métiers et compétences de demain dans les domaines du marketing, de la communication, du digital, du management, de la gestion, du développement commercial, de la relation client et des ressources humaines.

Tourné vers l’innovation et les technologies, l’ISCOD permet à ses étudiants de devenir des acteurs compétitifs sur le marché du travail afin de devenir de véritables parties prenantes dans la transformation des entreprises.

L’ISCOD propose un catalogue de plus de 40 parcours diplômants de niveaux reconnus par l’Etat allant du niveau Bac+2 à Bac+5, et toutes accessibles en format 100 % digital learning (à distance). Choisir l'ISCOD c'est Un réseau de plus de 20 000 anciens alumni
*Plus de 2 000 entreprises partenaires
100% des enseignants sont des professionnels expérimentés
Un suivi individuel de chaque étudiant par un coach
Des contenus pédagogiques « de pointe » avec une forte dimension professionnelle
Un accompagnement personnalisé dans la recherche d’une entreprise
L'ISCOD, l'alternance nouvelle génération - SPOT TV Contactez-nous

Taille de la société 100 à 499 salariés
Secteur Enseignement & Formation
SITE WEB