Alternance Chargé relation clients - Agence location - Paris (F/H)

ISCOD; Île-de-France; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Une école de formation en ligne recherche un Chargé de relation clients pour un contrat en alternance. Vous serez le bras droit de l’Opérations Manager, en charge de la satisfaction des visiteurs et de la gestion quotidienne des opérations. Le candidat doit avoir un Baccalauréat et communiquer couramment en français et en anglais. Ce poste offre une opportunité d'apprentissage précieuse dans un environnement international.

Qualifications

• Capacité à travailler sous pression.
• Motivation et capacité d'apprentissage rapide.
• Capacité à travailler dans une équipe internationale.

Responsabilités

• Bras droit de l’Opérations Manager au quotidien.
• Communiquer avec les visiteurs sur leur séjour.
• Gérer les échanges rapidement et professionnellement.
• Traiter les attentes des locataires courtoisement.
• Suivi de l’organisation des clés.
• Influencer les choix stratégiques opérationnels.
• Traiter les litiges potentiels.

Connaissances

Communication claire et précise

Français et Anglais parlé et écrit couramment

Esprit entrepreneur

Organisation

Proactivité

Formation

Baccalauréat

Description du poste

Alternance Chargé relation clients – Agence location – Paris (F/H)

Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.

Qui sommes-nous ?

L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une agence de location d'appartements, un chargé de relation clients en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5).

Profil

• Un esprit entrepreneur et capable d’apprendre vite
• Communication claire et précise même sur des sujets techniques et complexes
• Structuré(e) et organisé(e), qui sait rester calme même sous la pression
• Motivé(e)
• Ouvert(e), proactif(ve) et capable de travailler dans une équipe internationale
• Français et Anglais parlé et écrit couramment

Missions

• Bras droit de l’Opérations Manager au quotidien
• Communiquer avec les visiteurs quant à leur séjour dans nos propriétés et s’assurer de leur satisfaction tout au long de celui-ci
• Gérer les échanges et les retours de manière rapide et professionnelle par écrit ou téléphone
• Traiter les demandes et attentes des locataires de manière courtoise et amicale
• Gérer et suivre l’organisation des clés au quotidien
• Guider et influencer les choix stratégiques du pôle opération en soulevant des points d’amélioration, en fournissant des données et en suggérant des solutions appropriées
• Traiter les litiges potentiels

Nous attendons avec impatience votre candidature.

Veuillez postuler directement via le bouton Postuler de Monster.

À propos de nous

ISCOD, l’école business & IT 100% en ligne, 100% en alternance. Pionnier en France dans les méthodes d’apprentissage en ligne, l’ISCOD opère dans tous les secteurs d’activités et forme aux métiers et compétences de demain dans les domaines du marketing, de la communication, du digital, du management, de la gestion, du développement commercial, du relation client et des ressources humaines.

Un réseau de plus de 20 000 anciens alumni. Plus de 2 000 entreprises partenaires. 100% des enseignants sont des professionnels expérimentés. Un suivi individuel de chaque étudiant par un coach. Des contenus pédagogiques « de pointe » avec une forte dimension professionnelle. Un accompagnement personnalisé dans la recherche d’une entreprise.

Taille de la société: 100 à 499 salariés. Secteur: Enseignement & Formation.

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