Alternance Alternant(e) développement commercial/Relation clients - Saint-Priest (F/H)

ISCOD ALTERNANCE; Saint-Priest; Sur place; EUR 10 000 - 15 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation prise en charge à 100% par l

Résumé du poste

ISCOD ALTERNANCE recherche un(e) Alternant(e) développement commercial/Relation clients à Saint-Priest. Vous accompagnerez l’intégration des nouveaux clients, assurerez le suivi des demandes et conseillerez les interlocuteurs adaptés.

Vous participerez aussi au suivi des entretiens clients et à l’utilisation des outils digitaux du cabinet, favorisant la fidélisation. Profil orienté service, avec première expérience appréciée; formation Bac+4 à Bac+5 en commerce ou relation client.

Qualifications

• Expérience précédente dans un environnement de services ou relation client éclairera votre candidature.
• Éligible à une formation Bac+4 à Bac+5 commerce/relation client, diplôme validé ou en cours de validation.

Responsabilités

• Accompagner l’intégration des nouveaux clients (onboarding).
• Suivre et traiter les demandes clients au quotidien.
• Conseiller et orienter les clients vers les interlocuteurs/services adaptés.

Connaissances

Relation client

Service client

Formation

Bac+4 à Bac+5 commerce/ relation client

Description du poste

Description :

L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans l'expertise comptable et le conseil aux entreprises, un.e Alternant(e) développement commercial/Relation clients, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 4 à niveau 7 (Bac, Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).

Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

Missions :

• Accompagner l'intégration (onboarding) des nouveaux clients du cabinet.
• Assurer le suivi et le traitement des demandes clients au quotidien.
• Conseiller et orienter les clients vers les interlocuteurs et services adaptés.
• Préparer et assurer le suivi des entretiens clients.
• Accompagner les clients dans l'utilisation des outils digitaux du cabinet.
• Veiller à la satisfaction et à la fidélisation des clients.

Profil :

Vous êtes le ou la candidat(e) idéal(e) si :

• Vous justifiez idéalement d'une première expérience (stage, alternance, emploi étudiant) dans un environnement de services, un secteur réglementé (banque, assurance, expertise comptable, juridique, immobilier, santé...) ou auprès d'une clientèle premium.
• Vous disposez d'un excellent sens du service et de la relation client.
• Vous êtes éligible à une formation Bac+4 à Bac+5 commerce, relation client ou domaine équivalent (diplôme validé ou en cours de validation)

Poste basé à Saint-Priest (69800)

Rémunération selon niveau d'études + âge. Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.

Vous êtes intéressé(e) par cette offre d'emploi en alternance ?