Alternance Chargé de la relation client et de l’assistance administrative - Marseille (F/H)

ISCOD ALTERNANCE; Provence-Alpes-Côte d'Azur; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de formation professionnelle recherche un Chargé de la relation client et d'assistance administrative en contrat d'apprentissage. Vous serez responsable de la gestion des rendez-vous, de l'accueil personnalisé et de la saisie de documents. Ce poste vous permettra de préparer une formation diplômante reconnue par l'État. Cette expérience se déroulera dans le domaine du télésecrétariat médical.

Qualifications

• Capacité à gérer la prise de rendez-vous et à assurer un accueil personnalisé.
• Compétences en administration et en organisation de réunions.
• Savoir gérer des courriers et effectuer des transcriptions.

Responsabilités

• Prendre des rendez-vous et gérer l'agenda.
• Organiser des séminaires et déplacements professionnels.
• Réaliser la saisie et la mise en page de documents.

Description du poste

Sous la responsabilité de la dirigeante :

Permanence Téléphonique :

• Prise de Rendez nous
• Accueil personnalisé
• Gestion de rendez nous
• Transfert d'appel en fonction des consignes (SMS, e-Mail, Fax,etc.)

Assistance Administrative :

• Saisie, mise en page de documents (compte rendu, rapports, contrats)
• Gestion de courrier
• Transcription audio
• Organisation de Réunions & Séminaires
• Organisation de Déplacements Professionnels

Assistance Commerciale :

• Tenue d'Agenda
• Organisation, prise de rendez nous
• Gestion des devis
• Propositions commerciales
• Relance clients et suivi des impayés

L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans le télésecrétariat médical, un Chargé de la relation client et de l'assistance administrative en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).

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