Alternance Chargé de Clientèle – Débute en Poste

Bizzeo; Metz; Sur place; EUR 9 155 - 20 995; Plein temps

Résumé du poste

Bizzeo recherche un Chargé de Clientèle en alternance dans le secteur des services. Le candidat devra accueillir et accompagner les clients, tout en garantissant leur satisfaction. Le poste requiert un Bac général ou technique, ainsi que trois mois d'expérience en relation client. La rémunération est comprise entre 820,36 € et 1 881,31 € brut par mois, pour un travail de 35 heures par semaine.

Qualifications

• Être titulaire d'un Bac général ou d'un Bac filière Tertiaire.
• Avoir 3 mois d'expérience en relation client.
• Avoir moins de 30 ans.

Responsabilités

• Accueillir et accompagner les clients en bureau de poste.
• Orienter les clients vers les conseillers spécialisés.
• Assurer la satisfaction client grâce à votre sens du service.

Formation

Bac général ou Bac filière Tertiaire

Diplôme de niveau IV filière Tertiaire

DAEU

Description du poste

La Poste change, nos métiers évoluent.Être toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier.Chaque jour, sur l'ensemble du territoire, nos collaborateurs imaginent les services de demain pour répondre aux besoins de nos clients et leur apporter la meilleure qualité de service. Et chaque jour, à La Poste, nous nous engageons pour nos collaborateurs en les accompagnant dans le développement du parcours professionnel qui leur ressemble. Pour nous, l’engagement vis-à-vis de nos collaborateurs, c’est leur permettre de donner le meilleur d’eux-mêmes et de réaliser leurs ambitions.Nous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise responsable. Vous aussi, engagez-vous à nos côtés pour donner du sens à votre métier.À La Poste, nous pensons qu’il n’existe pas de parcours ou de candidat type, au contraire ! Nous recherchons de la diversité sur les profils recrutés car c’est dans la différence et l’inclusivité que l’on s’enrichit qu’elle soit culturelle ou générationnelle. Ce que nous recherchons avant tout, ce sont des candidats qui ont de l’énergie à revendre, motivés à progresser et à faire progresser la société.Tournés vers l’avenir nous recherchons de futurs talents pour accompagner nos ambitions.Nous avons de vous rencontrer !

MISSION

Formaposte, l’alternance clé en main à La Poste !

Un accompagnement complet : formation, alternance à La Poste et diplôme reconnu.

L’alternance à La Poste est exclusivement accessible en suivant la formation associée avec Formaposte Ile de France.

Ce BAC+ 2 Titre Chargé de clientèle en 15 mois, a pour objectif de vous former au métier de Chargé de clientèle en agence.

Vous apprenez à travailler en équipe afin de contribuer à améliorer la qualité de service. Vous êtes le premier interlocuteur des clients particuliers comme professionnels en bureau de poste.

Les Missions du Chargé de Clientèle :

• Accueillir et accompagner les clientsdans la découverte de l’ensemble des offres de services proposés en bureau de Poste
• Orienter les clients vers les interlocuteurs spécialisésen fonction de leurs besoins, notamment auprès des conseillers bancaires pour les produits financiers élaborés
• Pérenniser lecontact clientet assurer sasatisfactiongrâce à votre sens du service

  PROFIL
  Formaposte, l’alternance clé en main à La Poste ! Un accompagnement complet : formation, alternance à La Poste et diplôme reconnu. L’alternance à La Poste est exclusivement accessible en suivant la formation associée avec Formaposte Ile de France. Ce BAC+ 2 Titre Chargé de clientèle en 15 mois, a pour objectif de vous former au métier de Chargé de clientèle en agence. Vous apprenez à travailler en équipe afin de contribuer à améliorer la qualité de service. Vous êtes le premier interlocuteur des clients particuliers comme professionnels en bureau de poste. Les Missions du Chargé de Clientèle : Accueillir et accompagner les clientsdans la découverte de l’ensemble des offres de services proposés en bureau de Poste Orienter les clients vers les interlocuteurs spécialisésen fonction de leurs besoins, notamment auprès des conseillers bancaires pour les produits financiers élaborés Pérenniser lecontact clientet assurer sasatisfactiongrâce à votre sens du service

  FORMATION ET EXPERIENCE
  

  • Vous êtes titulaire (ou en cours d’obtention) d’un Bac général ou d’un Bac filière Tertiaire, d’un diplôme de niveau IV filière Tertiaire ou d’un DAEU (Diplôme d’Accès aux Etudes Universitaires)
  • Vous avez 3 mois d’expérience en relation client ou dans le domaine du commercial
  • Vous avez moins de 30 ans (sauf exceptions L.6222-2 du code du travail)
    

    REMUNERATION BRUTE ANNUELLE
    Entre 820.3635€ et 1881.31€ brut/mois

    TELETRAVAIL
    Bac

    TEMPS DE TRAVAIL HEBDOMADAIRE
    35 heures null