Alternance BTS Assurance - Gestion IARD et Production

AGEPAC; Saint-Denis; On-site; EUR 10,000 - 13,000; Full time

Job summary

AGEPAC recherche deux alternant(es) en BTS Assurance pour intégrer le pôle production IARD. Encadré par le Responsable de service, vous participerez activement à la gestion des contrats et à l'amélioration des processus internes.

Profil BAC exigé, motivation et autonomie sont requis. Vous travaillerez sur des missions de gestion courante, d'assurés et de résiliation, avec un encadrement par une équipe expérimentée.

Qualifications

• BAC exigé
• Expérience en gestion commerciale souhaitée
• Bonne capacité d'adaptation et d'analyse
• Sens du contact client et organisation rigoureuse

Responsibilities

• Appuyer les gestionnaires dans le suivi des contrats IARD (habitation, auto, RC, etc.)
• Réaliser les actes de gestion courante : souscription, modification, résiliation
• Traiter les demandes des assurés par téléphone ou via les outils internes
• Gérer les demandes de résiliation et s'assurer de la conformité des procédures
• Prendre en charge les remontées du centre d'appels (demandes, incidents, ajustements)
• Effectuer des appels sortants pour informer, compléter ou finaliser des dossiers
• Participer à l'amélioration continue des processus de gestion

Skills

Forte motivation

Autonomie

Bonne communication

Education

BAC exigé

Job description

AGEPAC recherche deux alternant(es) en BTS Assurance pour intégrer le pôle production IARD. Encadré par le Responsable de service, vous participerez activement à la gestion des contrats et à l'amélioration des processus internes.

Profil BAC exigé, motivation et autonomie sont requis. Vous travaillerez sur des missions de gestion courante, d'assurés et de résiliation, avec un encadrement par une équipe expérimentée.