Alternance Assistant support digital - Les Villages Vovéens (F/H)

ISCOD ALTERNANCE; Les Villages Vovéens; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dans le secteur de l'énergie recherche un(e) Assistant(e) Support Digital en contrat d’apprentissage à Voves. Cette alternance vous permettra de développer des compétences clés en support fonctionnel et automatisation de processus, tout en vous formant à un diplôme reconnu par l'État. Un environnement dynamique vous attend, avec des responsabilités dès le départ.

Prestations

Formation 100 % financée

Accompagnement personnalisé

Cadre d'apprentissage motivant

Qualifications

• Étudiant(e) motivé(e) avec un fort intérêt pour le digital et l'analyse de données.
• Aisance avec les outils numériques et capacité à former les utilisateurs.
• Autonomie et bonnes compétences relationnelles.

Responsabilités

• Accompagnement des utilisateurs dans l'utilisation de l'ERP.
• Formation des équipes internes à l'ERP.
• Support fonctionnel de niveau 1 et 2.
• Automatisation des processus à partir d'analyses.
• Création de tableaux de bord pour optimiser les données.

Connaissances

Curiosité

Rigueur

Compétences numériques

Résolution de problèmes

Relationnel

Organisation

Formation

Étudiant(e) Bac+3 à Bac+5 en informatique, digital ou systèmes d'information

Description du poste

Description

L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire spécialisée dans le secteur de l’énergie et des équipements pour véhicules de loisirs un(e) Assistant(e) Support Digital en contrat d’apprentissage.

Une belle opportunité de rejoindre une structure dynamique en pleine transformation numérique, et de participer activement à l’optimisation de ses outils digitaux et de gestion interne.

UNE FORMATION DIPLÔMANTE

Prépare un diplôme reconnu par l’État (Bac+3 à Bac+5) dans le domaine du digital, des systèmes d’information ou de la gestion de projet numérique.

Tu développeras des compétences clés en support fonctionnel, automatisation de processus, data management et accompagnement utilisateur.

Missions

Accompagnement utilisateur support ERP

Former et accompagner les équipes internes sur l’utilisation de l’ERP (gestion commerciale, logistique, etc.)

Assurer un rôle de support fonctionnel de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs métiers

Participer à l’amélioration continue des processus et à la rédaction de documentation interne

Développement automatisation

Identifier les tâches répétitives à automatiser et concevoir des workflows adaptés (type Make, Zapier, Power Automate)

Collaborer avec les équipes web, marketing et logistique pour fluidifier les échanges de données entre les systèmes internes

Contribuer à la mise en place de solutions digitales simples et efficaces

Analyse reporting

Créer et suivre des tableaux de bord sur la qualité des données et la performance des processus automatisés

Participer à la documentation technique et utilisateur

Analyser les données internes pour identifier des pistes d’optimisation

Profil

• Étudiant(e) en Bac+3 à Bac+5 en informatique, digital ou systèmes d’information
• Curieux(se), rigoureux(se) et à l’aise avec les outils numériques et la manipulation de données
• Esprit analytique et goût pour la résolution de problèmes
• Excellent relationnel et sens du service utilisateur
• Autonome, organisé(e) et force de proposition

LIEU ET RÉMUNÉRATION

Localisation : Voves (28)

Contrat d’apprentissage

Rémunération : selon niveau d’études et âge, formation 100 % financée par l’entreprise partenaire

POURQUOI CHOISIR L’ISCOD ?

• Formation diplômante reconnue par l’État et 100 % en digital learning
• Accompagnement personnalisé tout au long de ton alternance
• Intégration dans une entreprise en pleine modernisation digitale
• Cadre d’apprentissage motivant, avec de réelles responsabilités dès le début

APPEL À CANDIDATURE

Cette alternance te tente ?

Postule dès maintenant et participe activement à la digitalisation d’une entreprise en plein essor avec l’ISCOD !