ALTERNANCE - Assistant Retail Planning (H/F)

Hermès International S.A.; Bobigny; Hybrid; EUR 12,000 - 17,000; Full time

Job summary

Hermès International S.A. à Bobigny recherche un(e) alternant(e) Assistant Retail Planning pour 12 mois à compter de septembre 2026. Poste à temps plein, travail sur site, accessible en transports en commun.

Rattaché au Retail Planner, vous aiderez à l’approvisionnement des marchandises pour le réseau et préparerez des analyses et des notes destinées au réseau de magasins, avec un accent sur le service et la qualité des flux.

Qualifications

• Aimer la gestion commerciale et le service client.
• Sens analytique et maîtrise d’Excel.
• Intérêt pour les systèmes d’information.
• Orientation client et esprit de service.
• Rigueur et réactivité, travail en équipe.
• Bon niveau de rédaction en français et anglais.

Responsibilities

• Aider à l’approvisionnement des marchandises pour le réseau.
• Fournir au réseau les informations utiles à la vente.
• Suivre les commandes et coordonner les transferts.
• Préparer et diffuser des notes de communication.
• Réaliser les analyses pour les reportings et réunions.

Skills

Gestion commerciale

Sens analytique

Excel

Systèmes d’information

Relation client

Rigueur

Équipe

Rédaction FR/ANG

Job description

ALTERNANCE - Assistant Retail Planning (H/F)

• Catégorie d'emploi Développement Vente & Support Retail - Support à la vente


• Start date 01/09/2026


• Contract duration (In Month) 12


• Horaire de travail Temps plein


• Lieux HERMES BOBIGNY


• Société juridique HERMES SELLIER

Le poste en détail

A propos de l'entité

Hermès Commercial est la division d’Hermès Sellier en charge des flux commerciaux de produits finis vers le réseau de magasins à l’international et des flux commerciaux retours et après-vente.

Les flux commerciaux vers le réseau comprennent les opérations logistiques, la gestion commerciale et les opérations de douane et de transport. Leur finalité est de livrer les bons produits au bon endroit et au bon moment.

Les flux commerciaux retours et après-vente comprennent les transferts, les réparations, la gestion des défectueux, des surstocks et des invendus, et les retours magasins. Ils aident le réseau de magasins à optimiser ses ventes et à fidéliser sa clientèle.

Eléments de contexte

Au sein d’Hermès Commercial – Direction Central Supply & After Sales – le titulaire est rattaché hiérarchiquement au Retail Planner, lui-même rattaché au Retail Planner Manager d’une zone.

Nous sommes à la recherche de notre futur(e) alternant(e) pour une durée de 12 mois à compter de septembre 2026.

Le poste est basé à Bobigny, accessible en transports en commun.

Missions principales

Rattaché au Retail Planner, lui-même rattaché au Retail Planner Manager d’une zone, vous aurez pour mission d’aider leRetail Planner dans ses missions d’approvisionnement optimal des marchandises et services pour le réseau. Vous contribuerez tout en fournissant à ce réseau toutes les informations utiles à la vente, ceci dans le respect de l’esprit de service et de qualité Hermès.

A ce titre, vos principales missions sont les suivantes :

1/ Gestion et suivi du portefeuille de commandes

• Prise en charge de l’ensemble des demandes de modifications de portefeuille de commande: contrôle, mise en place système et communication


• Gestion des lancements des demandes de préparation


• Suivi des expéditions et des urgents clients


• Veille du bon déroulement de l’approvisionnement en marchandises des magasins de la Zone


• Gestion des transferts en collaboration avec le Pôle Activités Commerciales


• Gestion des retours, déstockages produits en provenance des Filiales


• Gestion de toute demande relative à leurs portefeuilles de commande


• Préparation et diffusion de l’ensemble des notes de communication destinées au réseau, et suivi des actions liées


• Préparation des analyses nécessaires aux reportings et points de rencontres avec les marchés


• Anticipation, alertes, informations à destination des Filiales et des responsables hiérarchiques

Profil recherché :

Vous êtes la personne que l’on recherche si:

• Vous avez une appétence pour la gestion commerciale


• Vous êtes dotés d’un sens analytique et à l’aise avec Excel


• Vous avez une appétence pour les systèmes d’information


• Vous êtes orienté client, avez le sens du service et de la relation commerciale


• Vous savez anticiper, être réactif et rigoureux


• Vous êtes agile et adaptable


• Vous avez l’esprit d’équipe et le sens du collectif


• Vous êtes dotés d’un bon niveau de rédaction (français / anglais)

Employeur responsable, nous nous engageons dans l’éthique, les diversités et l’inclusion, rejoignez-nous pour créer en toute liberté !

La sécurité et le bien-être de nos collaborateurs sont au cœur de nos préoccupations. Venez participer à notre engagement pour un environnement de travail sûr et épanouissant.

" Créateur, artisan et marchand d’objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 25 185 collaborateurs dans le monde. Animé par un esprit d’entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l’autonomie de chacun grâce à un management responsable. L’entreprise perpétue la transmission de savoir-faire d’exception par un ancrage territorial fort dans le respect des hommes et de la nature – source de matières d’exception. Seize métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans près 300 magasins dans le monde. "