ALTERNANCE - Assistant Responsable de zone & Développement Commercial (H/F)

Hermès; Paris; On-site; EUR 20,000 - 30,000; Full time

Job summary

Join a leading luxury brand as an Assistant in the Commercial Development team for a 12-month internship. You will support various operational tasks, including updating product offers, coordinating events, and enhancing e-commerce experiences. This role offers a unique opportunity to engage with the creative processes behind Hermès' exclusive products while developing your skills in a dynamic environment.

Qualifications

• Étudiant(e) en école de commerce ou cursus universitaire.
• Maîtrise des outils PowerPoint et Excel.

Responsibilities

• Assister le pôle commercial dans diverses missions.
• Suivi des offres produits et gestion de production des assets.

Skills

Organisation

Rigueur

Créativité

Adaptabilité

Curiosité

Education

Bac +4/5

Tools

PowerPoint

Excel

Job description

Join to apply for the ALTERNANCE - Assistant Responsable de zone & Développement Commercial (H/F) role at Hermès

Alternance de 12 mois à pourvoir à partir de septembre 2025 à Pantin.

Mission Générale

Vous êtes intégré à l'équipe commerciale de l'atelier petit h, vous assisterez le pôle dans différentes missions (analyses commerciales, suivi des offres produits, gestion de production des assets pour le Digital, etc).

Principales activités

1. Développement opérationnel

Aide à l'organisation des escales et des ateliers nomades. Les escales sont des ventes éphémères organisées dans des magasins Hermès. Pendant 2 à 3 semaines, un espace du magasin accueille une scénographie personnalisée et une offre produits exclusive spécialement imaginée pour l'évènement.

• Mettre à jour les documents de présentation des offres produits (Excel et PPT)
• Créer des documents d'information produits pour la conception des scénographies (dimensions des produits, recommandations VM)
• Réaliser des analyses ponctuelles (chiffre d'affaires, suivi des ventes)

Coordination avec le magasin de Sèvres : 4 scénographies par an.

• Créer des documents d'information produits pour les scénographies (dimensions des produits, book photos scénographie)
• Réalisation des reporting de ventes hebdo et mensuelles (NeoBi & excel)

E-Commerce

• Suivi des offres produits (par plaque e-commerce et pour les pop-up)
• Lien avec les équipes Digital (e-commerce) pour garantir le respect des guidelines visuelles
• Production des assets e-commerce : suivi de rédaction des story behind & lien avec les équipes digitales pour le suivi des envois de photos packshots + rédaction des descriptions pour les fiches produits
• Amélioration de l'expérience clients : modification des anciennes fiches produits en enrichissant les données existantes avec de nouvelles informations (dimensions produits + informations matières, associations de vues portées, veille sur les puces de couleurs, etc)
• Campagne d'emailing : construction des newsletters et validation des assets (liens avec le Digital et la Communication)
• Participation à l'organisation des pop-up en ligne (formation de la filiale, suivi du développement des assets)

2. Missions annexes

• Gestion des demandes cadeaux internes
• Gestion des transferts de stock
• Coordination avec le développement et la production sur la qualité des données produits
• Mise à jour du stock disponible (requête Infocentre à extraire une à deux fois/semaine)
• Analyse ad-hoc : veille concurrentielle

Profil recherché

• Étudiant(e) en école de commerce ou cursus universitaire (Bac +4/5)
• Organisé(e), rigoureux(se) et créatif(ve), vous êtes aussi à l'aise avec les mots qu'avec les chiffres. Votre maîtrise des outils PowerPoint et Excel vous permettra de réaliser des présentations et des analyses attractives, synthétiques et fiables.
• Vos capacités d'adaptation, votre curiosité et votre goût du travail en équipe seront de vrais atouts pour le pôle commercial.
• Enfin, vous faites preuve d'une sensibilité pour le design, la circularité et la démarche de l'atelier petit h. Cette alternance est l'opportunité d'être au cœur d'un atelier et de suivre toutes les étapes, de la création des objets jusqu'à leur commercialisation.

Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion. Rejoignez l'aventure humaine Hermès !