Alternance Assistant marketing client et CRM - Signes (F/H)

ISCOD ALTERNANCE; Toulon; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise moderne spécialisée dans le marketing recherche un(e) Assistant(e) marketing client et CRM en contrat d'apprentissage à Toulon. Le rôle inclut l'animation de la relation client, la coordination de campagnes marketing, et la gestion des données clients. Cette alternance de Bac+2 à Bac+5 est une opportunité enrichissante dans un cadre dynamique et international.

Qualifications

• Connaissance des outils CRM et de l'animation marketing.
• Capacité à travailler en équipe et à porter plusieurs casquettes.
• Aisance dans la gestion et l'analyse des données.

Responsabilités

• Contribuer au déploiement de la stratégie CRM.
• Coordonner et envoyer des campagnes online et offline.
• Gérer et optimiser la base de données clients.

Connaissances

Polyvalent

Enthousiaste

Rigoureux

Formation

Bac+2 à Bac+5

Description du poste

Au sein du département web & digital, le pôle CRM est en pleine évolution.
Nous recherchons un profil polyvalent, enthousiaste et rigoureux, pour accompagner nos missions variées, enrichissantes, avec une dimension internationale. L'alternant(e) ou stagiaire contribuera au déploiement de la stratégie CRM, notamment :

1. Animation Relationnelle & Marketing
2. Coordination et envoi de campagnes online et offline (e-newsletters, SMS, mailings)
3. Création de ciblages et développement de briefs pour les communications clients
4. Support aux équipes retail sur la collecte de données et l'animation du portefeuille client
5. Gestion des process CRM en boutique (fiches contact, lookbooks)
6. Administration du programme de fidélité (suivi des avantages et offres)
7. Coordination d'événements en appui des départements marketing et retail
8. Veille concurrentielle
9. Analytique
10. Suivi et analyse des KPIs clients
11. Mise en œuvre de ciblages et scénarios personnalisés
12. Gestion et optimisation de la base de données (segmentation, nettoyage, dédoublonnage)

L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une marque de prêt-à-porter, un(e) Assistant(e) marketing client et CRM en contrat d'apprentissage, dans le cadre d'une formation diplômante reconnue par l'État, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2 à Bac+5).

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