Alternance – Assistant Manager H/F – BTS MCO

ALTICOME Formations; Rennes; Sur place; EUR 7 800 - 10 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation professionnelle avec ALTICOM

Résumé du poste

ALTICOME Formations recherche un(e) alternant(e) Assistant(e) Manager (H/F) à Rennes dans le cadre d’un BTS Management Commercial Opérationnel (MCO). Vous développerez vos compétences en relation client, gestion d’un point de vente et management dans un environnement dynamique axé loisirs.

Titulaire d’un BAC ou équivalence, vous aimez le contact avec le public et vous préparez une BTS MCO en alternance.

Qualifications

• Titulaire d’un BAC ou équivalence.
• Bon relationnel et sens du service.
• Organisé, polyvalent et autonome, capable de prendre des initiatives.
• Prépare un BTS Management Commercial Opérationnel en alternance.

Responsabilités

• Accueillir et renseigner les clients
• Identifier les besoins et attentes des visiteurs
• Assurer une relation client de qualité
• Accompagner les clients tout au long de leur expérience
• Participer à la gestion quotidienne de la clientèle
• Répondre aux demandes et contribuer à la satisfaction des clients
• Contribuer au bon fonctionnement de l’établissement
• Participer à la coordination des activités au quotidien
• Assister le responsable dans des missions de gestion et d’organisation
• Participer à la mise en place des actions améliorant l’expérience client

Connaissances

Relation client

Communication

Organisé

Autonome

Écoute active

Polyvalent

Initiative

Dynamique

Intérêt loisirs/divertissement

Relationnelle publique

Formation

BAC ou équivalence

Description du poste

En partenariat avec ALTICOME, un établissement spécialisé dans les activités de loisirs et de divertissement recherche un(e) alternant(e) Assistant(e) Manager (H/F) dans le cadre d’un BTS Management Commercial Opérationnel à Rennes.

Rennes BTS MCO | Management Commercial Opérationnel

Vous souhaitez développer vos compétences en relation client, gestion d’un point de vente et management dans un environnement dynamique et tourné vers les loisirs ? Vous êtes titulaire d’un BAC ou équivalence et vous appréciez le contact avec le public ?

Préparez un BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) en alternance.

L’entreprise

Notre partenaire évolue dans le secteur des loisirs et des activités de divertissement, dans un environnement dédié aux activités de loisirs pour enfants et familles. Vous intégrerez une équipe dynamique et participerez au bon fonctionnement de l’activité ainsi qu’à la qualité de l’accueil des clients.

Vos missions

• Accueillir et renseigner les clients
• Identifier les besoins et attentes des visiteurs
• Assurer une relation client de qualité
• Accompagner les clients tout au long de leur expérience
• Participer à la gestion quotidienne de la clientèle
• Répondre aux demandes et contribuer à la satisfaction des clients
• Participer au bon fonctionnement de l’établissement
• Contribuer à la coordination des activités au quotidien
• Assister le responsable dans différentes missions de gestion et d’organisation
• Participer à la mise en place des actions permettant d’améliorer l’expérience client

Profil recherché

Nous Recherchons Une Personne

• Titulaire d’un BAC ou équivalence
• Ayant un excellent relationnel
• Dynamique, souriante et à l’aise avec le public
• À l’écoute et attentive aux besoins des clients
• Organisée et polyvalente
• Autonome et capable de prendre des initiatives
• À l’aise dans un environnement dynamique
• Ayant un réel intérêt pour l’univers des loisirs et du divertissement

Une première expérience dans la relation client ou l’animation serait appréciée.

Les avantages de cette alternance

• Développement de compétences en relation client
• Découverte de la gestion quotidienne d’un établissement de loisirs
• Développement de compétences en organisation et management
• Environnement professionnel dynamique
• Missions polyvalentes et responsabilisantes
• Formation professionnalisante avec ALTICOME