Alternance Assistant(e) Shopping Personnalisé H/

Printemps; Paris; Sur place; EUR 29 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Un grand magasin de mode à Paris recherche un(e) Assistant(e) Personal Shopper pour soutenir la stratégie de Shopping Personnalisé. Vous serez chargé(e) d'accueillir les clients, d'assister les Personal Shoppers lors des selections, et de gérer l'espace salon. Ce poste exige un Bac+4/5, de la rigueur, une passion pour la mode, et une bonne maîtrise des outils digitaux et du Pack Office. Rejoindre cette entreprise vous permettra d'évoluer dans un environnement dynamique et créatif.

Qualifications

• Préparation d'un Bac+4/5 dans un domaine pertinent.
• Avoir un bon sens du service à la clientèle.
• Être passionné(e) par la mode.

Responsabilités

• Suivre et appliquer la stratégie de Shopping Personnalisé.
• Assister le Personal Shopper lors des rendez-vous avec les clients.
• Gérer les réservations et l'accueil au salon Personal Shopper.

Connaissances

Rigueur

Autonomie

Relationnel

Maîtrise du Pack Office

Passion pour la mode

Formation

Bac+4/5

Description du poste

Fondé en 1865 par Jules et Augustine Jaluzot, le Printemps est un des leaders français emblématiques du commerce dans les secteurs de la mode, du luxe, de la beauté et du lifestyle. Il regroupe 3 000 collaborateurs qui se distinguent par leur sens du service et leur personnalité unique. Avec 21 magasins Printemps en France, dont 4 affiliés, 2 outlets, 2 magasins à l'international (Doha et New York) et son site e-commerce - printemps.com -, le Printemps s'impose aujourd'hui comme un acteur omnicanal incontournable, distribuant plus de 3 000 marques.
Depuis sa création, fort d'un patrimoine artistique et architectural exceptionnel, le Printemps ne cesse d'innover et de se lancer de nouveaux défis. Parce que comme la saison, le Printemps est synonyme de renouveau permanent !

Authentique chef d'oeuvre de l'art décoratif, Printemps Haussmann est le plus bel ouvrage parisien dédié au commerce. Sur plus de 40 000m², le vaisseau amiral du Groupe rassemble les plus belles marques Mode, Luxe, Beauté, des concepts exclusifs (La Sneaker, L'Endroit...) ainsi que des services sur-mesure pour offrir une expérience shopping unique à plus de 22 millions de visiteurs français et internationaux chaque année.

Printemps Haussmann en chiffres :
- 40 000 m² sur 3 bâtiments
- Plus de 1000 marques
- 3000 collaborateurs Printemps et démonstrateurs

Au sein de la Direction du Shopping Personnalisé, l'Assistant(e) Personal Shopper aura pour principales missions de suivre, appliquer et mettre en place la stratégie identifiée par la Direction du Shopping Personnalisé afin de développer le chiffre d'affaires.

Salon Personal Shopper
Assurer un accueil au salon Personal Shopper pour les clients et les partenaires (marques / services)
Aider la coordinatrice des salons dans la gestion du salon (tenue, réservation, etc.)
Réserver le salon pour les rendez-vous clients et préparer l'espace pour accueillir le client (mise en place de la sélection, préparation food & beverage, etc.)

Rendez-vous clients
Accompagner le Personal Shopper dans la sélection des pièces pour les rendez-vous clients en magasin
Assister le Personal Shopper lors des rendez-vous clients
Aider le Personal Shopper lors de l'encaissement et de la préparation de la marchandise (vente à emporter, livraison, expédition)
Accompagner le Personal Shopper dans la gestion du SAV
Accompagner le Personal Shopper au service logistique : aide à la préparation des dossiers de livraison / expédition

Vous préparez un Bac+4/5
Vous êtes rigoureux(se) et aimez les challenges.
Consciencieux(se) et autonome, vous êtes doté(e) d'un excellent relationnel et faites preuve d'un goût prononcé pour les nouveaux outils digitaux.
Vous maîtrisez le Pack Office.
Passionné(e) par la mode, l'univers des Grands Magasins vous attire fortement.