Alternance – Assistant(e) Qualité H/F

Amplifon; Paris; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise leader dans l'audition recrute un Assistant(e) Qualité en alternance à Paris. Vous serez impliqué dans le suivi de la certification ISO 9001 et participerez à divers projets qualité. Ce poste représente une excellente opportunité d'acquérir une expérience significative dans un département en pleine croissance.

Prestations

Remboursement à 50% de l'abonnement Navigo

Restaurant d'entreprise

Participation aux bénéfices

Qualifications

• Être en dernière année de Licence en management de la qualité.
• Avoir de bonnes qualités rédactionnelles et relationnelles.
• Être organisé(e) et capable de gérer les priorités.

Responsabilités

• Suivi des indicateurs de qualité ISO 9001.
• Participation à la mise en place d'audits de qualité.
• Gestion des réclamations clients.

Connaissances

Gestion des priorités

Qualités rédactionnelles

Maîtrise des outils informatiques

Formation

3ème année de Licence en management de la qualité

Outils

Excel

Powerpoint

Description du poste

Amplifon est un groupe international présent dans plus de 26 pays. Notre mission? Permettre aux personnes souffrant de pertes auditives de retrouver toutes les émotions du son.

Nous sommes plus de 20 000 collaborateurs dans le monde qui travaillons ensemble pour comprendre les besoins uniques de chaque patient afin de leur proposer des produits et des services innovants.

Chez Amplifon, tu trouveras un environnement en constante évolution, où chaque défi est une opportunité de grandir. Labellisée entreprise dans laquelle il fait bon d’effectuer son alternance par le trophée « Happy Trainees » et «Top Employer», nous avons à cœur de te proposer des missions qui développeront ton employabilité.

Tu es passionné(e), ambitieux(se) et tu veux faire une vraie différence dans la vie des gens ? Rejoins-nous et créons ensemble l’avenir de l’audition.

Au sein du Siège Amplifon France, basé à Paris, notre département Qualité recrute en alternance un/une Assistant(e) Qualité (H/F)!

Au sein du département LEGAL & COMPLIANCE, le département Qualité d’Amplifon a la charge de l’optimisation des interactions entre le siège et nos centres, tout en gérant différentes déclarations réglementaires applicables et en assurant notamment la certification ISO 9001 de notre département matériel médical, NF 525 de notre logiciel de caisse. Ce service connaît actuellement une importante réorganisation stratégique et as besoin d’une nouvelle ressource !

En collaboration étroite avec notre Responsable Qualité Magali, tu seras en charge des missions suivantes :

Gestion du suivi du système qualité ISO 9001 existant :

• Suivi des indicateurs,

• Synthèse,

• Reporting régulier

Participation à la mise en place des différents projets transversaux d’organisation qualité :

• Enquête qualité,

• Construction, planification et réalisation des audits de qualité

• Gestion des réclamations clients,

• Analyse des indicateurs de gestion

• Eco-contribution

Suivi et mise à jour des systèmes documentaires

• Rédaction de procédure

• Rédaction de fiches d’instructions

• Réalisation de schémas organisationnels

Notre profil idéal ?

• Tu es actuellement en 3ème année de Licence en management de la qualité

• Tu es futé, tu sais gérer les priorités et faire preuve d’organisation et de ténacité

• Tu as de bonnes qualités rédactionnelles et relationnelles et maîtrise des outils informatiques (Excel, Powerpoint)

• Tu es désireux d’acquérir une véritable expérience au sein d’un département en pleine croissance, et d’y apporter des solutions novatrices

Bon à savoir

Basé à 5 minutes à pied de la porte d’Orléans (Ligne 4) et à 10 minutes à pied de la station Gentilly (RER B), sache que ton abonnement Navigo te sera remboursé à 50%. Tu pourras également avec tes nouveaux collègues, profiter du restaurant d’entreprise, ainsi que du CE et de ses offres exclusives. Enfin, acteur de la croissance de l’entreprise, la participation aux bénéfices de l’entreprise viendra récompenser ton engagement.

Ce poste est disponible à partir de Septembre 2025 en contrat d’apprentissage pour une durée d’un ou deux ans.