Alternance - Assistant(e) Communication H/F - BTS COM

CFA IESA; Saverne; Sur place; EUR 7 812 - 11 160; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation rémunérée

Résumé du poste

CFA IESA Strasbourg propose une alternance pour préparer un BTS Communication et Marketing digital en apprentissage. Vous intégrerez une enseigne spécialisée en épicerie et participerez activement à la relation clientèle numérique et au marketing.

Vous contribuerez à la création de publications sur les réseaux sociaux, suivrez les commandes et les réclamations, et analyserez les performances pour améliorer la visibilité de l’entreprise. Formation rémunérée et intégration en équipe locale.

Qualifications

• Profil creatif et organisé, rigoureux et capable de travail en équipe.
• Bon relationnel et sens du contact avec le public.
• À l'aise avec les réseaux sociaux (TikTok, Instagram, Facebook).

Responsabilités

• Relation clientèle numérique et réponses par e-mail et chat.
• Suivi des commandes, des livraisons et des réclamations.
• Participation au Marketing Digital & Communication.
• Création de publications sur les réseaux sociaux (Instagram, LinkedIn, Facebook).
• Suivi et analyse des performances (trafic, conversion, engagement).
• Veille concurrentielle et proposition d'idées pour améliorer la visibilité.
• Appui sur des projets de développement produit.

Connaissances

Créatif

Organisé

Rigoureux

Relationnel

Dynamique

Réseaux sociaux

Formation

BTS Communication

Description du poste

Une enseigne spécialisée dans les produits d’épicerie alimentaire située à proximité de Saverne souhaite recruter pour la rentrée 2026 un(e) apprenti(e) en Communication et Marketing digital.

En parallèle de la prise de fonction, vous préparerez un BTS Communication - en apprentissage au CFA IESA Strasbourg.

Rythme d’alternance : 2 jours de formation par semaine, le reste en entreprise.

Formation rémunérée.

Missions principales :

Intégré(e) au coeur de l’entreprise, l’alternant(e) participera à :

• Relation Clientèle numérique
• Répondre aux demandes clients via e-mail et chat
• Suivi des commandes, des livraisons et des réclamations
• Marketing Digital & Communication
• Création de publications sur les réseaux sociaux (Instagram, LinkedIn, Facebook)
• Suivi et analyse des performances (trafic, conversion, engagement)
• Veille concurrentielle et proposition d’idées pour améliorer la visibilité de l’entreprise
• Appui sur des projets de développement produit

Profil recherché :

• Vous êtes créatif(ve), organisé(e) et rigoureux(se)
• Vous avez un excellent sens du relationnel et aimez le travail en équipe
• Vous appréciez le contact avec le public et n\'avez pas peur d\'aller à sa rencontre
• Vous êtes dynamique, polyvalent(e) et motivé(e).
• Vous êtes à l\'aise avec l\'utilisation des réseaux sociaux (Tiktok, Instagram, Facebook)
• Une première expérience dans la vente serait appréciée

Aucun frais n\'est à prévoir pour le candidat

Prise de poste : 08/2026

Date limite de l\'offre : 17/09/2026

Référence interne : Poste-2477