Alternance - Assistant(e) Communication H/F - BTS COM

CFA IESA Strasbourg - Institut d'Enseignement Supérieur par Alternance; Saverne; Sur place; EUR 7 800 - 10 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Formation rémunérée

Résumé du poste

CFA IESA Strasbourg - Institut d'Enseignement Supérieur par Alternance recherche un(e) apprenti(e) en Communication et Marketing digital pour la rentrée 2026. L'apprenti(e) suivra une formation BTS Communication en alternance au CFA et travaillera sur des missions de marketing digital et de relation client.

Rythme d’alternance: 2 jours de formation par semaine, le reste en entreprise; formation rémunérée. Poste en alternance dans une enseigne d’épicerie alimentaire proche de Saverne.

Qualifications

• Être créatif(ve), organisé(e) et rigoureux(se).
• Bon relationnel et travail en équipe.
• À l'aise avec les réseaux sociaux (TikTok, Instagram, Facebook).
• Première expérience dans la vente appréciée.

Responsabilités

• Relation clientèle numérique
• Répondre aux demandes clients via email et chat
• Suivi des commandes, des livraisons et des réclamations
• Marketing Digital & Communication
• Création de publications sur les réseaux sociaux (Instagram, LinkedIn, Facebook)
• Suivi et analyse des performances (trafic, conversion, engagement)
• Veille concurrentielle et proposition d’idées pour améliorer la visibilité de l’entreprise
• Appui sur des projets de développement produit

Connaissances

Relation clientèle numérique

Rédaction email/chat

Suivi commandes

Marketing digital

Création publications réseaux sociaux

Analyse performances

Veille concurrentielle

Appui développement produit

Esprit d'équipe

Formation

BTS Communication

Description du poste

Une enseigne spécialisée dans les produits d’épicerie alimentaire située à proximité de Saverne souhaite recruter pour la rentrée 2026 un(e) apprenti(e) en Communication et Marketing digital.

En parallèle de la prise de fonction, vous préparerez un BTS Communication -en apprentissage au CFA IESA Strasbourg.

Rythme d’alternance : 2 jours de formation par semaine, le reste en entreprise.

Formation rémunérée.

Missions principales :

Intégré(e) au coeur de l’entreprise, l’alternant(e) participera à :

• Relation Clientèle numérique
• Répondre aux demandes clients via email et chat
• Suivi des commandes, des livraisons et des réclamations
• Marketing Digital & Communication
• Création de publications sur les réseaux sociaux (Instagram, LinkedIn, Facebook)
• Suivi et analyse des performances (trafic, conversion, engagement)
• Veille concurrentielle et proposition d’idées pour améliorer la visibilité de l’entreprise
• Appui sur des projets de développement produit

Profil recherché :

• Vous êtes créatif(ve), organisé(e) et rigoureux(se)
• Vous avez un excellent sens du relationnel et aimez le travail en équipe
• Vous appréciez le contact avec le public et n'avez pas peur d'aller à sa rencontre
• Vous êtes dynamique, polyvalent(e) et motivé(e).
• Vous êtes à l'aise avec l'utilisation des réseaux sociaux (Tiktok, Instagram, Facebook)
• Une première expérience dans la vente serait appréciée

Aucun frais n'est à prévoir pour le candidat
Prise de poste : 08/2026
Date limite de l'offre : 17/09/2026
Référence interne : Poste-2477