Alternance - Assistant.e commercial en hôtellerie de prestige (H/F)

galileo; Lyon; Sur place; EUR 7 800 - 10 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation gratuite

Résumé du poste

Galileo recrute en apprentissage un Assistant Commercial Événements pour un hôtel 5 étoiles du centre de Lyon. Vous assisterez l'équipe commerciale et les organisateurs dans les missions liées aux événements.

Profil recherché: Bac+3 en commerce, tourisme ou hôtellerie; sens du relationnel et maîtrise des outils bureautiques; disponibilité pour horaires décalés. Rémunération selon niveau et âge, formation gratuite et lieu de travail à Lyon.

Qualifications

• Bac+3 dans le commerce, le tourisme ou l’hôtellerie.
• Expérience acquise dans la relation client.
• Maîtrise des outils bureautiques et d’internet.
• Possibilité de travailler en horaires décalés selon les évènements.

Responsabilités

• Assister les équipes dans les missions commerciales et événementielles de l’hôtel.
• Support à la gestion administrative et technique des événements.
• Prise en charge des demandes clients et établissement des devis détaillés.
• Relance et suivi des offres commerciales partenaires et des manifestions.
• Accueil et supervision du bon déroulement des événements sur place.
• Vérifier la coordination des services et la satisfaction client.

Connaissances

Relation client

Communication multiservices

Bureautique/Web

Connaissance secteur

Formation

Bac+3 commerce/tourisme/hôtellerie

Description du poste

Cette offre de contrat en alternance vous permet d'allier théorie académique de pointe et pratique professionnelle enrichissante au sein d'une entreprise. Bénéficiez d'une formation de qualité tout en acquérant une expérience concrète.

Lieu de poste : Lyon

Secteur : Hotellerie

Missions :

• Hôtel 5 étoiles faisant situé dans le centre-ville d'Aix-en-Provence, recherche un(e) Assistant(e) Commercial(e). Sous la direction et accompagnée par la Directrice Commercial & marketing et le Responsable groupes et évènements, vous serez en charge d'assister les équipes dans les missions commerciales évènementielles de l'hôtel.
• Support à la gestion administrative et technique des évènements
• Prise en charge des demandes clients avec et sans évènements
• Etablir les devis détaillés, relance et conclusion
• Gestion et suivi des offres commerciales partenaires (évènements, manifestions ...)
• Accueil et suivi du bon déroulement des manifestions sur place
• Vérifier la bonne coordination des services
• Contrôle de la satisfaction clients, des procédures internes du groupe et des normes de l'hôtel.

Profil :

Nous recherchons un profil titulaire d'un Bac+ 3 dans le domaine du commerce, du Tourisme et/ou de l'Hôtellerie

Compétences :

• Connaissance des codes et valeurs du secteur
• Expérience acquise dans la relation client
• Aisance en communication multiservices
• Maîtrise des outils bureautiques et web serait un plus

Qualités personnelles :

• Connaissance des codes de l'excellence
• Organisation et autonomie
• Respect des règles
• Esprit d'équipe et communication aisée
• Possibilité de travailler en horaires décalés en fonction des évènements

Lieu de l'alternance : Lyon

Pour la prochaine rentrée d'octobre

Type de contrat : Apprentissage

Formation : Aucun frais ne sera à la charge des candidats

Rémunération selon niveau d'études + âge