[ALTERNANCE] Assistant(e) Chef de projet digital & produit H/F

Groupe Bertrand; Levallois-Perret; Presencial; EUR 45 000 - 60 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Bertrand Casual Food recrute un(e) Assistant(e) Chef de projet digital & produit pour rejoindre l’équipe Digital & CRM. Vous piloterez la roadmap de l’application La BonneApp et participerez à la définition des fonctionnalités fidélité, UX/UI et gamification, en lien avec les partenaires et les équipes opérationnelles.

Vous prendrez en charge le pilotage des projets digitaux transverses (sites web, Click & Collect, déploiement de solutions en restaurant) et la documentation utilisateur, avec une

Qualificações

• Gestion de produit La BonneApp: roadmap et nouvelles fonctionnalités
• QA: tester les versions iOS/Android avant mise en prod
• Suivi des stores: analyser avis App Store et Google Play
• Coordination: liaison avec partenaires pour suivie des tickets et délais
• Pilotage des projets digitaux transverses: sites web et Click & Collect
• Digitalisation des points de vente: déployer bornes et écrans en restaurant
• Documentation: rédiger guides utilisateurs et tutoriels
• Veille technologique: analyser les tendances FoodTech et UX

Responsabilidades

• Gestion de produit « La BonneApp » et définition des fonctionnalités (parcours fidélité, UX/UI, gamification).
• Recette & QA: tester les nouvelles versions (iOS/Android) avant production.
• Suivi des stores: monitorer avis et remontées techniques récurrentes.
• Coordination: assurer le lien avec partenaires et respect des délais.
• Pilotage des projets web et Click & Collect, et déploiement de solutions en restaurant.
• Documentation: rédiger guides et tutoriels pour les équipes.
• Veille FoodTech: analyser les tendances UX et parcours client.

Conhecimentos

Product management

QA

Coordination

Web & e-commerce

Digitalisation

Documentation

Veille technologique

Descrição da oferta de emprego

Bertrand Franchise est le leader français de la restauration thématique avec ses enseignes telles que: Au Bureau, Hippopotamus, LÉON, Volfoni, PITAYA Thaï Street Food, JOYO, Paradis du Fruit, Hanoï Cà Phê, ou encore Chik'Chill.

AvecBertrandCasual Food, notre ambition est de continuer notre développement en France eten Europe autour de concepts originaux et gourmands !

Nous recherchons pour Bertrand Casual Food, un(e) Assistant(e) Chef de projet digital & produit H/F afin de rejoindre l’équipe Digital & CRM.

Les missions au menu :

• 1. Gestion de Produit « La BonneApp » (Product Management)
  - Suivi de la Roadmap : Participer à la définition des nouvellesfonctionnalités de l'application (parcours fidélité, UX/UI, gamification).
• - Recette & QA (Quality Assurance) : Tester rigoureusement lesnouvelles versions de l'application avant mise en production (iOS &Android) pour chasser les bugs.
• - Suivi des stores : Monitorer les avis sur l'App Store et le Google PlayStore, identifier les remontées techniques récurrentes.
• - Coordination : Faire le lien avec les différents partenaires pour suivrel'avancée des tickets et le respect des délais.
• 2. Pilotage des Projets Digitaux Transverses
• - Ecosystème Web & Commande : Participer à la maintenance et auxévolutions des sites web des 4 enseignes et des modules de Click & Collect/ Commande à table.
• - Digitalisation des points de vente : Accompagner le déploiement denouvelles solutions digitales en restaurant (bornes, écrans, intégrationscaisse).
• - Documentation : Rédiger des guides utilisateurs et des tutoriels pourfaciliter l'adoption des outils par les équipes en restaurant.
• - Veille technologique : Analyser les tendances de la FoodTech (UX,parcours client, innovation) pour proposer des améliorations pertinentes.