Alternance Assistant(e) Administratif et Relations Clients - Suresnes (F/H)

ISCOD ALTERNANCE; Nanterre; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée en formation recherche un(e) Assistant(e) Administratif et Relations Clients en contrat d'apprentissage. Dans ce rôle, vous serez responsable de la gestion des appels, du suivi des clients et de la création de devis pour les formations. Ce poste offre l'opportunité de préparer un diplôme de niveau Bac+2 à Bac+5 tout en travaillant dans un environnement dynamique.

Qualifications

• Capacité à gérer plusieurs tâches efficacement.
• Compétences en communication écrite et orale.
• Connaissance des outils de gestion administrative.

Responsabilités

• Prendre en charge les appels entrants et les demandes des clients.
• Gérer la documentation et l'inscription des formations.
• Assurer le suivi des satisfactions élèves.

Description du poste

Vos missions seront riches et variées :
- Prise en charge des nombreux appels, suivi des clients et vente des formations
- Réponses aux mails de la boite du service et relance des prospects
- Conseil sur mesure sur le parcours de formations
- Accompagnement à la constitution du dossier de l'élève
- Création des devis/inscription et confirmation des formations
- Gestion et facturation Pole Emploi, satisfactions élèves
- Reporting
L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire spécialisé dans la formation, un(e) Assistant(e) Administratif et Relations Clients en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).
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