Alternance – Assistant de coordination – Aide à la personne H/F

IFAE; Paris; Hybride; EUR 12 000 - 19 000; Plein temps

Résumé du poste

IFAE Santé recherche un(e) Assistant(e) de coordination, futur(e) professionnel(le) du secteur médico-social, pour assurer la jonction entre bénéficiaires, intervenants à domicile et la coordination des services.

Vous contribuerez au bon fonctionnement des activités d’aide à la personne, participerez à la planification des interventions à domicile et à la gestion administrative des dossiers usagers, tout en respectant le cadre réglementaire et le secret professionnel.

Qualifications

• Formation: Vous préparez un Titre Professionnel Responsable Coordonnateur Services au Domicile (RCSAD – niveau 5), ou d’un titre/diplôme équivalent du secteur médico-social.
• Savoir-Faire: Intérêt pour la coordination, le suivi des publics et le travail en lien avec les équipes terrain.
• Savoir-Être: Sens de l’écoute, empathie, discrétion absolue, organisation et gestion du stress.

Responsabilités

• Coordination des parcours d’aide à la personne et information des bénéficiaires et familles.
• Planification des interventions à domicile et gestion des ajustements des plannings.
• Gestion administrative médico-sociale: création et suivi des dossiers usagers et traçabilité des prestations.
• Respect du secret professionnel et des règles applicables au secteur.

Connaissances

Savoir écouter

Empathie

Discrétion

Organisation

Adaptation

Gestion du stress

Formation

Titre Professionnel Responsable Coordonnateur Services au Domicile (RCSAD – niveau 5)

Description du poste

L’IFAE Santé – un métier, une formation, un emploi

Notre partenaire, structure médico-sociale reconnue pour la qualité de ses services d’aide et d’accompagnement à la personne, recrute un(e) Assistant(e) de coordination, futur(e) professionnel(le) du secteur médico-social.

Ce poste est dimensionné pour un profil polyvalent, capable d’assurer la jonction entre les bénéficiaires, les intervenants à domicile et la coordination opérationnelle des services d’aide à la personne.

Vos missions

Sous la responsabilité du coordinateur ou du responsable de service, vous contribuez au bon fonctionnement des activités d’aide à la personne :

• Coordination des parcours d’aide à la personne : Accueil et information des bénéficiaires et des familles, recueil des besoins, suivi des parcours d’accompagnement et transmission des informations aux équipes.
• Appui à l’organisation des interventions : Participation à la planification des interventions à domicile, suivi des plannings, gestion des ajustements et remontée des informations terrain.
• Gestion administrative médico-sociale : Création, mise à jour et suivi des dossiers usagers, traçabilité des prestations, contribution au respect du cadre réglementaire.
• Secret professionnel : Respect strict de la confidentialité, du secret professionnel et des règles applicables au secteur de l’aide à la personne.

Profil recherché

• Formation : Vous préparez un Titre Professionnel Responsable Coordonnateur Services au Domicile (RCSAD – niveau 5), ou d’un titre/diplôme équivalent du secteur médico-social.
• Savoir-Être : Sens de l’écoute, empathie, discrétion absolue, organisation, capacité d’adaptation et gestion du stress.
• Savoir-Faire : Intérêt pour la coordination, le suivi des publics et le travail en lien avec les équipes terrain. Une première expérience dans l’aide à la personne ou les services à domicile est un atout.

L'excellence pédagogique

• Titre Professionnel RCSAD reconnu par l’État (RNCP – niveau 5).
• Formation dispensée par des professionnels du secteur médico-social et des services à domicile.
• Forte employabilité à l’issue du parcours (services d’aide à la personne, structures médico-sociales, associations).

Processus de recrutement

Un parcours simple et structuré :

• Un échange téléphonique de 10 minutes pour valider les prérequis.
• Un entretien visio de 25 minutes pour confirmer votre projet professionnel.

Formation financée dans le cadre d’un contrat de travail en alternance selon les règles légales de prise en charge OPCO (NPEC France Compétences), avec possible reste à charge employeur