Alternance Assistant commercial ADV - Marseille (F/H)

ISCOD ALTERNANCE; Marseille; Presencial; EUR 12.000 - 17.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans les vêtements médicaux, un(e) Assistant commercial ADV en alternance à Marseille (13015). Vous renseignerez et conseillerez les clients par téléphone, enregistrerez les commandes et contribuerez à la facturation et au SAV.

Formation prise en charge à 100% par l’entreprise; rémunération selon le niveau d’études et l’âge. Postulez pour une alternance nouvelle génération.

Formación

• Maîtrise des règles et procédures commerciales.
• Gestion administrative et facturation.
• Connaissance du logiciel SAGE 100 ou envie d’apprendre.

Responsabilidades

• Renseigner et conseiller les clients par téléphone.
• Prise de commande et facturation sur SAGE.
• Suivi des commandes et SAV.

Conocimientos

Règles commerciales

Gestion commerciale

Gestion administrative

Sage 100

Outils bureautiques

Bon rédactionnel

Élocution

Educación

Bac+2 à Bac+5 éligible formation

Herramientas

SAGE 100

Descripción del empleo

Description :

L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans les vêtements médicaux, un.e Assistant commercial ADV, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 4 à niveau 7 (Bac, Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).

Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

Missions :

Tâches :

• Renseignement et conseils aux clients par téléphone
• Prise de commande par téléphone
• Facturation et enregistrement des ventes sur notre logiciel SAGE
• Règlements clients
• Suivi et gestion des commandes clients
• Gestion du SAV
• Réception, traitement et suivi des retours

Capacités

• Gérer les demandes et réclamations-clients
• Préparer et organiser avec la logistique les livraisons clients
• Effectuer le suivi des commandes et de la facturation
• Organiser les relances des clients

Sociales et organisationnelles

• Gérer des délais ou des priorités multiples
• Créer et développer une relation de confiance avec les clients.
• Adapter le style et le contenu de la communication à ses interlocuteurs et à lasituation
• Présenter l'information de façon claire et concise tant oralement que par écrit

Profil :

Vous êtes le ou la candidat(e) idéal(e) si :

Connaissances

Règles et procédures commerciales

Gestion commerciale

Gestion administrative

Logiciels de gestion commerciale de Type SAGE 100 (Devis-factures-Bons de commande…)

Outils bureautiques

Savoir être et compétences :

Si tu te reconnais dans cette liste de qualités et compétences c’est gagné !

• Maîtrise des logiciels bureautiques
• Rigueur
• Intérêt pour la mode vestimentaire et les nouvelles technologies
• Grande faculté d’adaptation
• Maîtrise avancée des logiciels de gestion commerciale (SAGE) ou une furieuse envie d’apprendre
• Polyvalence
• Bon rédactionnel
• Esprit et aptitudes commerciales
• Excellente élocution
• Sourire, bonne humeur et joie de vivr

Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)

Poste basé à Marseille (13015)

Rémunération selon niveau d'études + âge. Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.