Alternance: Assistant Admin & Recouvrement, Relation Client

ISCOD ALTERNANCE; Nanterre; Sur place; EUR 13 392 - 20 088; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée en formation recherche un(e) Assistant Administratif recouvrement en contrat d'apprentissage dans le cadre d'une formation diplômante de niveau Bac+2 à Bac+5. Vous serez chargé(e) d'analyser les dossiers, d'informer les clients des échéances, de gérer les litiges et de suivre les opérations de recouvrement. Ce poste exige des compétences en gestion administrative et en communication, ainsi qu'une capacité à travailler en coordination avec les équipes internes.

Qualifications

• Capacité à analyser les éléments des dossiers et à suivre les encours.
• Compétences en communication pour informer les clients et proposer des solutions.
• Aptitude à coordonner avec les équipes internes et réaliser le reporting.

Responsabilités

• Analyser les dossiers et identifier les raisons de retard de paiement.
• Informer le client des échéances et proposer des solutions orientées vers le paiement.
• Gérer les litiges éventuels en liaison avec les équipes internes.

Connaissances

Gestion administrative

Analyse des dossiers

Communication client

Suivi des encours

Coordination interne

Formation

Diplôme de niveau Bac+2 à Bac+5

Description du poste

Une entreprise spécialisée en formation recherche un(e) Assistant Administratif recouvrement en contrat d'apprentissage dans le cadre d'une formation diplômante de niveau Bac+2 à Bac+5. Vous serez chargé(e) d'analyser les dossiers, d'informer les clients des échéances, de gérer les litiges et de suivre les opérations de recouvrement. Ce poste exige des compétences en gestion administrative et en communication, ainsi qu'une capacité à travailler en coordination avec les équipes internes.