Alternance – Analyste Indemnisation Sinistres

Groupama Antilles-Guyane; Fort-de-France; Sur place; EUR 12 000 - 16 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant

Mutuelle et prévoyance

Avantages CSE

Résumé du poste

Groupama Antilles-Guyane recherche un(e) alternant(e) au sein du Service Indemnisation sinistres graves, contentieux et corporels, pour participer à la gestion des dossiers et garantir une indemnisation conforme aux engagements contractuels.

Vous serez rattaché(e) à un manager et intégrerez une équipe dynamique, en formation progressive sur les activités du métier, afin de développer vos compétences en analyse, gestion de dossiers et relation client.

Qualifications

• Formation Assurance ou Juridique de niveau Bac+3 à Bac+5.
• Bonnes capacités rédactionnelles et relationnelles.
• Capacité à adapter la communication à des situations sensibles.

Responsabilités

• Accueillir et orienter les assurés via les appels entrants.
• Contribuer à la gestion de dossiers sinistres (analyse, suivi, mise à jour).
• Rédiger les courriers et communications liés à l’indemnisation.
• Analyser les garanties contractuelles et vérifier leur application.
• Participer au suivi des dossiers et aux activités transverses du service.

Connaissances

Rédactionnel

Relationnel

Formation

Bac+3 à Bac+5 Assurance/Juridique

Description du poste

Groupama Antilles-Guyane recherche un(e) alternant(e) au sein du Service Indemnisation sinistres graves, contentieux et corporels, pour participer à la gestion des dossiers et garantir une indemnisation conforme aux engagements contractuels.

Vous serez rattaché(e) à un manager et intégrerez une équipe dynamique, en formation progressive sur les activités du métier, afin de développer vos compétences en analyse, gestion de dossiers et relation client.