Alternance - Administration Des Ventes Grands Comptes

FR03 Air Products S.A.S (FR); Paris, Aubervilliers; Sur place; EUR 12 000 - 18 000; Temps partiel

Résumé du poste

Air Products recherche une alternance en Gestion de Clients Grands Comptes (Administration des ventes) à Aubervilliers. Vous assisterez l’équipe commerciale dans le suivi et la gestion d’un portefeuille de clients stratégiques, avec un accent sur le suivi administratif et la coordination interservices.

Profil recherché : Bac+3/5 en gestion et relation client, Bac+2 validé, sens du service, esprit d’équipe et anglais courant.

Qualifications

• Profil attendu : Bac+3/Bac+5 en gestion, administration des ventes, relation client et Bac+2 validé.
• Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et savez prioriser les tâches.
• Bon relationnel et esprit d'équipe, service client au centre.
• Maîtrise de l'anglais à l'écrit et à l'oral.

Responsabilités

• Préparer les rendez‑vous commerciaux en consolidant les informations clients et les indicateurs clés.
• Assurer le suivi administratif des contrats et veiller à la bonne application des engagements pris auprès des clients.
• Coordonner les échanges avec les services internes (logistique, finance, qualité, sécurité, technique).
• Traiter les demandes et réclamations clients et aider à résoudre les litiges.
• Mettre à jour les bases de données, tableaux de bord et la documentation contractuelle.

Connaissances

Relation client

Organisation

Rigueur

Anglais

Formation

Bac+3/4 en gestion, administration des ventes

Bac+2 en relation client

Description du poste

At Air Products, we reimagine what's possible. By tapping into the motivation of our people and our collective experience, we create the ideas and innovations that drive us forward. When we come together - where every voice is heard and everyone knows they belong and matter - we create solutions that launch people into space, support lifesaving care in hospitals, and enable the construction of groundbreaking, world scale production facilities.

Reimagine What's Possible Nous recherchons une Alternance en Gestion De Clients Grands Comptes (Administration des ventes) pour rejoindre notre équipe à Aubervilliers (93). Vous accompagnerez les équipes commerciales dans le suivi et la gestion d'un portefeuille de clients stratégiques.

• Préparer les rendez-vous commerciaux en consolidant les informations clients et les indicateurs clés.
• Assurer le suivi administratif des contrats et veiller à la bonne application des engagements pris auprès des clients.
• Coordonner les échanges avec les différents services internes (logistique, finance, qualité, sécurité, technique).
• Traiter les demandes et réclamations clients et contribuer à la résolution des litiges.
• Mettre à jour les bases de données, tableaux de bord et la documentation contractuelle.

Profil attendu : Vous préparez une formation Bac+3/Bac+5 en gestion, administration des ventes, relation client et avez déjà validé un Bac+2. Vous êtes une personne reconnue pour votre rigueur, votre organisation et votre sens des priorités. Vous appréciez le travail en équipe et les interactions avec de nombreux interlocuteurs. Vous avez un fort sens du service client et aimez trouver des solutions. Vous êtes à l'aise en anglais à l'écrit comme à l'oral.

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