ALT - Community manager H/F

Printemps; Paris; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de mode et de luxe à Paris recherche un Community Manager pour animer et modérer ses communautés sur les réseaux sociaux. Le candidat idéal doit avoir une formation Bac +4/+5, une première expérience dans le domaine, et des compétences en création de contenu visuel. Vous participerez à des mécaniques d'engagement tout en apprenant à utiliser des outils de social listening. Rejoignez une équipe dynamique prête à innover et relever de nouveaux défis.

Qualifications

• Expérience en tant que Community Manager ou stage pertinent.
• Capacité à utiliser des outils de social listening.
• Compétences en montage de contenus visuels et vidéos.

Responsabilités

• Assister à l'animation et à la modération des communautés sur les plateformes sociales.
• Contribuer à la mise en place de mécaniques d'engagement.
• Participer à la modération proactive et bienveillante.

Connaissances

Aisance rédactionnelle

Créativité

Compréhension des codes culturels des différentes plateformes sociales

Formation

Formation supérieure Bac +4/+5 en École de Commerce ou Université ou Master Marketing / Communication

Description du poste

Fondé en 1865 par Jules et Augustine Jaluzot, le Printemps est un des leaders français emblématiques du commerce dans les secteurs de la mode, du luxe, de la beauté et du lifestyle. Il regroupe 3 000 collaborateurs qui se distinguent par leur sens du service et leur personnalité unique. Avec 21 magasins Printemps en France, dont 4 affiliés, 2 outlets, 2 magasins à l'international (Doha et New York) et son site e-commerce - printemps.com -, le Printemps s'impose aujourd'hui comme un acteur omnicanal incontournable, distribuant plus de 3 000 marques.

Depuis sa création, fort d'un patrimoine artistique et architectural exceptionnel, le Printemps ne cesse d'innover et de se lancer de nouveaux défis. Parce que comme la saison, le Printemps est synonyme de renouveau permanent !

Le Siège Social du Printemps se situe rue de Provence, derrière le vaisseau amiral du Boulevard Haussmann. Deux annexes viennent également le compléter, situées rue de la Victoire et Rue d'Anjou.

Le Siège rassemble l'ensemble des fonctions centrales (Achats, Approvisionnement, Finance, Marketing, Ressources Humaines...).

Vos missions :

• Assister à l'animation et à la modération des communautés sur les différentes plateformes (Facebook, Instagram, TikTok, …).
• Contribuer à la mise en place de mécaniques d'engagement (quizz, concours, formats UGC, lives…), sous supervision.
• Répondre aux messages privés et commentaires, en coordination avec le Community Manager.
• Participer à la modération proactive et bienveillante et apprendre à utiliser des outils de social listening.
• Repérer et signaler les ambassadeurs et membres actifs de la communauté.
• Aider à la préparation et au montage des contenus visuels et vidéos.
• Contribuer à l'élaboration des bilans et au suivi des performances (engagement, réactivité).
• Apporter un soutien dans les relations avec les marques partenaires.

Votre profil :

Niveau d'études : Formation supérieure Bac +4/+5 type Ecole de Commerce ou Université ou Master Marketing / Communication

Niveau d'expérience : stage ou première expérience en tant que Community Manager

Compétences requises :

• Aisance rédactionnelle, créativité et ton naturel.
• Bonne compréhension (ou curiosité pour apprendre) des codes culturels des différentes plateformes sociales.
• Réactivité, créativité, capacité à rebondir et à proposer des idées.