Airbus Atlantic - Spécialiste Support Client F10X (All Gender)

Airbus; Bordeaux; Sur place; EUR 60 000 - 90 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Congés payés et RTT

Plan d'épargne salariale

Mutuelle

Restaurant d'entreprise

Mobilité durable

CSE

Résumé du poste

Airbus Atlantic Mérignac recherche un Spécialiste Support Client F10X (All Gender) pour intervenir comme point de contact technique et humain afin de garantir l excellence et la navigabilité des produits, notamment sur les domaines de réparation et de non-conformités.

Basé à Mérignac (33) ou sur notre site Airbus Atlantic, vous piloterez les livraisons et assurerez les objectifs OTD/OQD avec une expérience significative en Bureau d'Études ou Support Production dans l'aéronautique.

Qualifications

• Expérience terrain solide et reconnue.
• 8–12 ans en Bureau d'Études ou Support Production (Aéronautique).
• Esprit d'adaptation et réactivité dans un environnement exigeant.
• Capacité à gérer plusieurs sujets et à rester calme sous pression.
• Bon communicateur, écoute et conviction des interlocuteurs.

Responsabilités

• Innover et réparer: proposer et développer des solutions de réparation robustes.
• Piloter la relation client: interlocuteur de confiance pour analyses et réponses sur réparations et non-conformités.
• Garantir la performance: assurer le respect des livraisons OTD et du niveau de qualité OQD.

Connaissances

Relation client

Analyse non-conformités

Gestion terrain

Multitâche

Communication

Outils

Outils bureaus d'études

Description du poste

Privacy Information Notice: .Airbus Atlantic - Spécialiste Support Client F10X (All Gender) page is loaded## Airbus Atlantic - Spécialiste Support Client F10X (All Gender)locations: Bordeaux Areatime type: Full timeposted on: Posted Todayjob requisition id: JR10439330****Job Description:********Chez Airbus Atlantic, on façonne l'aéronautique de demain !****Nous vous proposons de rejoindre Airbus Atlantic, leader industriel mondial en matière d'aérostructures, de sièges pilotes et de fauteuils passagers de classe affaires et de première classe. Nous innovons sans cesse pour définir de nouveaux standards d'excellence industrielle. Nous préparons le futur pour une industrie aérospatiale compétitive et durable.Êtes-vous notre prochain **Spécialiste Support Client F10X (All Gender)**Basé directement chez le client Dassault à **Mérignac** (33) ou sur notre site Airbus Atlantic de **Mérignac** (33), vous serez le point de contact privilégié pour garantir l'excellence technique et la navigabilité de nos produits.Au sein d'une équipe passionnée et agile, vous participerez aux réponses des non-conformités et de la mise au point de 3 work-packages métalliques majeurs (**ATA53, ATA52**).**** | Votre mission****Véritable interface technique et humaine, vos responsabilités s'articuleront autour de 3 piliers :* **Innover & Réparer :** Proposer, concevoir et développer des solutions de réparation robustes en vous appuyant sur les délégations techniques.* **Piloter la relation client :** Être l'interlocuteur de confiance des clients (internes et externes) en analysant, gérant et répondant avec réactivité à leurs demandes de réparations et de non-conformités.* **Garantir la performance :** Assurer le respect strict des objectifs de livraisons (**OTD**) et de niveau de qualité (**OQD**).**** | Votre profil (Ce qui fera la différence)******Vous avez une solide expérience terrain** et vous justifiez d'une expérience de **8 à 12 ans** en Bureau d'Études ou en Support Production (idéalement dans le secteur aéronautique structural).**Vous avez l'esprit d'adaptation** et vous savez naviguer avec agilité et résilience dans un environnement exigeant, stimulant et en constante évolution.**Vous êtes multitâche,** vous savez gérer plusieurs sujets simultanément tout en gardant le cap et votre sang-froid.**Vous êtes un communicant hors pair :** Ouvert d'esprit, vous savez écouter, vulgariser et convaincre vos différents interlocuteurs.**** | ** **Notre entreprise***** **Boostez votre carrière :** Un accompagnement sur-mesure et mobilité interne boostée.* **Équilibre vie pro/vie perso :** Bénéficiez de 6 semaines de congés payés et de RTT.* **Package attractif :** Plan d'épargne salariale, actionnariat salarié et une mutuelle individuelle ou familiale.* **Engagement au quotidien :** incitation financière à la mobilité durable (vélo, covoiturage, transports) et opportunité de participer à des projets caritatifs et sociaux stimulants.* **Qualité de vie :** Restaurant d'entreprise et un CSE dynamique (loisirs, culture, vacances).* **Culture inclusive :** La diversité fait partie de notre ADN.**** | ** **Le site de Mérignac****Cet établissement, situé en métropole bordelaise, est spécialisé dans l'assemblage, l'équipement et les essais de voilures ATR 42 et 72. Nos collaborateurs conçoivent et fabriquent des voilures, structures et systèmes. En complément de ces activités de production, Airbus Atlantic Mérignac assure les activités de réparation et de rechange des pièces ATR.**** | ** **Les étapes vers votre nouveau Job***** Analyse de votre candidature par nos recruteurs.* Entretien vidéo différé (HireVue).* Test d'anglais et questionnaire de personnalité.* Entretiens Manager et RH pour confirmer le \"match\" technique et humain.This job requires an awareness of any potential compliance risks and a commitment to act with integrity, as the foundation for the Company's success, reputation and sustainable growth.********Company:********Airbus Atlantic**Contract Type:**Permanent-Classe Emploi (France): Classe G13**Experience Level:**Professional**Job Family:**Structure Design & Integration By submitting your CV or application you are consenting to Airbus using and storing information about you for monitoring purposes relating to your application or future employment. This information will only be used by Airbus.Airbus is committed to achieving workforce diversity and creating an inclusive working environment. We welcome all applications irrespective of social and cultural background, age, gender, disability, sexual orientation or religious belief.Airbus is, and always has been, committed to equal opportunities for all. As such, we will never ask for any type of monetary exchange in the frame of a recruitment process. Any impersonation of Airbus to do so should be reported to [e-mail] Airbus, we support you to work, connect and collaborate more easily and flexibly. Wherever possible, we foster flexible working arrangements to stimulate innovative thinking.With around 15,000 employees across five countries and three continents, Airbus Atlantic is a global leader in aerostructures, the world's number one in pilot seats, and number two in the Premium passenger seat market. Airbus Atlantic is positioned at the core of the Airbus value chain. We are committed to addressing the major challenges of an aerospace industry that is competitive, sustainable, and pioneering new technologies.